Grupo 1 – Aline Viani Brito

Etapa3_Atividade2_Aline_Viani_Brito 

A unidade de informação escolhida para a realização dessa atividade foi um arquivo hospitalar.

Software/Aplicações

Tarefa: Registrar documentação do prontuário

Subtarefas: Gerar número de atendimento de emergência

Gerar número de prontuário, caso haja internação

Realizar prescrição eletrônica

Realizar evolução eletrônica

Cadastrar exames e procedimentos

Juntar a documentação de acordo com tabela organizacional

Abrir caixa no sistema

Cadastrar número de atendimento na caixa

Imprimir etiqueta

Colocar lacre

Enviar para empresa terceirizada

 

Hardware/Equipamentos

(Fonte: http://www.jetsystemimpressoras.com.br/wp-content/uploads/Copiadora_Multifuncional_laser1.png)

Tarefa: Copiadora multifuncional – Cópia de prontuário

Subtarefas: Atender telefone

Anotar informações sobre o pedido de cópia

Registrar o pedido de cópia no software

Procurar número do atendimento no software

Localizar documentação

Buscar documentos no arquivo

Separar documentos a serem copiados

Fazer a cópia

Armazenar para entrega

 

Dados/Armazenamento


Fonte: (http://politeto.com.br/wp-content/uploads/2013/10/rateio.png)

Tarefa: Arquivar printuário

Subtarefas: Separar documentação

Tirar grampos

Tirar fitas

Agrupar de acordo com tipologia

Registara documento no software

Organizar de acordo com a tabela de sequência de arquivamento do prontuário

Colocar no grampo trilho

Colocar no plástico

Colocar em caixa apropriada

Gerar etiqueta para a caixa

Arquivar caixa

 

Recursos Humanos/Atores

Tarefa: Seleção de colaboradores

Subtarefas: Abrir vaga

Divulgação interna e externa

Coleta dos currículos

Entrar em contato com os candidatos

Marcar data para entrevista em grupo

Fazer entrevista em grupo

Selecionar candidatos para próxima etapa

Marcar entrevista individual

Fazer entrevista individual

Seleção do colaborador

Entrar em contato com colaborador

Coletar documentação do colaborador selecionado

 

Atendimento/Interface com o usuário

Tarefa: Entregar cópia de prontuário do paciente

Subtarefas: Atender telefone

Verificar nome do paciente na lista de cópias feitas

Procurar envelope com a cópia

Preencher recibos de cópia

Descer até a recepção

Chamar o nome do paciente

Solicitar documento com número do RG do paciente

Anotar número de RG na folha de controle de cópias

Pedir para o paciente assinar a folha de controle de cópias

Receber o pagamento

Entregar recibo para paciente

Entregar cópia para o paciente

Entregar dinheiro e uma cópia do recibo para a recepção

Entregar outra cópia do recibo para a controladoria

Dar baixa no software

Arquivar folha de controle de cópias

 

Acessibilidade

Tarefa: Capacitação de software para colaboradores com deficiência auditiva

Subtarefas:Selecionar profissional falante de libras

Treinar o profissional a realizar a capacitação

Marcar horário da capacitação com o colaborador e com o profissional que irá instrui-lo

Reservar sala

Iniciar o treinamento

Seguir o cronograma previsto pela instituição

Tirar dúvidas do colaborador

Acompanha-lo em suas atividades por alguns dias

Dar feedback ao gestor

Gerar certificado de participação

Entregar certificado de participação

Diagrama de atividades

Diagrama_Atividades_Aline_Brito

Para ampliar a imagem:

https://drive.google.com/file/d/0B4hVpiOHZsumTFVVT3JOdWJhUTQ/view

 

 

 

Anúncios

Grupo 1 – Aline Viani Brito

Atividade 1_Etapa 3 – Atividade do dia 11 de Maio de 2016

5 Funcionalidades

Emprestar Itens

Cotar Itens com Fornecedor

Adquirir Obra

Cadastrar Obra no Acervo

Catalogar Obra

Planejamento do teste de usabilidade

– O propósito do teste (o que se quer testar com relação às funcionalidades escolhidas?)

                O teste visa avaliar o processo de atendimento, tratamento e compra da biblioteca estão de acordo coma operacionalidade esperada, além de medir a interação do usuário com o sistema desenvolvido pela biblioteca e a funcionalidade do mesmo.

– A equipe interna envolvida

                A equipe interna envolvida são os profissionais responsáveis pela aquisição, tratamento técnico e atendimento ao usuário (bibliotecários)

 – A configuração do ambiente de teste

                O ambiente do teste será em uma biblioteca escolar, onde participam em uma sala os profissionais do tratamento técnico, numa segunda sala os profissionais responsáveis pela aquisição, em um terceiro ambiente os profissionais que lidam com o atendimento e por fim um questionário direcionado ao público da biblioteca. Podendo ocorrer mutuamente ou não.

– Os usuários selecionados

                Os usuários selecionados são, bibliotecários do tratamento técnico, do atendimento e os profissionais bibliotecários, responsáveis pela aquisição.

– Critérios e métricas de usabilidade

Seleção, Aquisição e Catalogação:

Realiza alimentação e ou atualização de dados on-line?

Permite realizar o controle de datas de recebimento do material adquirido?

Permite realizar o controle de fornecedores?

Gera etiquetas com código de barras?

Gera etiquetas para lombada?

Maturiadade:

Apresenta falhas com frequência?

Recuperabilidade:

Tem processo automático de recuperação?

Possui a funcação backup automático?

Inteligibilidade:

É fácil entender o conceito e a aplicação?

Apreensibilidade:

É fácil de aprender a usar?

Tempo:

O tempo de resposta é satisfatório?

 

– As funcionalidades escolhidas e como elas deverão ser executadas no sistema

                As funcionalidades escolhidas são:

Emprestar Itens – O usuário deve emprestar 5 itens no auto atendimento, onde irá digitar o usuário, efetuar a leitura de código de barrar e digitar a senha. Tem 10 minutos como tempo esperado.

Cotar Itens com Fornecedor – O usuário deve efetuar uma lista de livros a serem comprados e enviar aos fornecedores, aguardando o feedback, obtendo o menor preço para compra. Possui tempo indeterminado para teste (até que todos os fornecedores respondam as informações)

Adquirir Obra – Adquirir a obra implica em ter concluído a etapa de Cotar Itens com Fornecedor e enviar para o setor financeiro para efetuação da compra. Possui tempo indeterminado.

Cadastrar Obra no Acervo – A obra deverá ser conferida com a lista de compras, cadastrada quanto as suas características. Tem como tempo estimado 30 minutos.

Catalogar Obra – O usuário deve tratar tecnicamente a obra, incluir essas informações no cadastro da obra e encaminhar para o atendimento. Tem como tempo estimado 45 minutos.

– As etapas detalhadas do teste

Preparar os computadores

Deixar aberta a aba do Pergamum a ser utilizada

Explicar para o usuário como funcionará o teste

Dar o determinado tempo para o usuário realizar o teste (tempo variável de acordo com a tarefa a ser executada)

O usuário executa a tarefa

É dispensado

Começa a preparação para a próxima turma a fazer o teste

 

Aline Viani Brito

 

Grupo 1 – Aline Viani Brito

 Atividade 2_Etapa_Individual – Atividade do dia 4 de Maio de 2016 

5 Atores

1) Usuários que fazem os pedidos e sugestões de compra, são eles os alunos, professores e comunidade no geral

2) Responsável financeira, para analisar os pedidos de compra, orçar, negociar com empresas e fechar o pregão (sistema de compra adotado pela unidade de informação pensada).

3) Fornecedor, é a empresa terceirizada responsável por fechar o pregão com as editoras, empresas de mobiliário e materiais no geral.

4) Transportadora, empresa terceirizada responsável por todo o transporte e montagem de materiais quando necessário.

5) BibliotecárioS, responsável pelo pedido de compra ou permuta.

10 Funcionalidades

Comprar

Permutar

Analisar (as sugestões dos usuários)

Direcionar (os pedidos para o setor de finanças e ao tratamento técnico)

Solicitar

Orçar

Disponibilizar (para os usuários)

Conferir (se os matérias solicitados estão de acordo na hora da entrega)

Prestar Contas

Distribuir (relacionado ao transporte dos materiais)

Parágrafo explicativo

O cenário escolhido foi uma biblioteca escolar, onde o setor de aquisição tem um enfoque maior para nós, o setor tem como missão atender as demandas dos usuários a fim de proporcionar uma boa usabilidade dos materiais e serviços da biblioteca, possibilitando o ensino aprendizagem. Temos os atores usuários, os quais se dividem em alunos, professores e comunidade no geral, tendo esse último um enfoque nos pais dos alunos e bibliotecas parceiras da escola, possibilitando a permuta entre materiais. Os bibliotecários responsáveis pelo recebimento dos pedidos e sugestões de compra, vindo dos professores e alunos respectivamente; o financeiro terá papel importante, viabilizando os pedidos feitos pelos bibliotecários ou não, fechando parceria com outros atores que são os fornecedores que por sua vez tem contato direto com a transportadora.

Modelo de subsistemas 

Modelo_susistemas_Aline

 

Diagrama de casos de uso 

Casos_de_uso_aline

 

Aline Viani Brito

Link da imagem_Modelo de subsistemas Modelo Sistemas-Subsistemas (1)

 

 

Grupo 1 – Aline Viani Brito

Esse post é referente a atividade do dia 27 de Abril de 2016. 

Exemplificar no mínimo 5 situações de aplicação de usabilidade (dizer como seria feito) para cada uma das dimensões abaixo, num contexto de uma U.I.:

O cenário pensado para as aplicações de usabilidade foi uma biblioteca pública.

Fonte: (http://www.gruportk.com.br/upload/pages/image/p_usabilidade2.jpg)

 -Recursos de Software / Aplicações

Automação (Bibilivre) – O Software Bibilivre irá armazenar todas as informações de acervo, dados de empréstimo e consulta da biblioteca. Será instalado em todos os computadores da unidade de informação.

Bibilivre

Fonte: (http://www.sistemas.ro.gov.br/data/uploads/2013/09/banner_bblivre1.png)

Navegador (Google Chrome) – O navegador ficará à disposição dos usuários para pesquisa, consulta em bases de dados de acesso aberto, site de notícias, redes sociais e mídias no geral.

Software de processamento de texto e planilhas (Libreofice) – O software livre tem como objetivo ser utilizado pelo usuário que busque ajuda na formatação de trabalhos acadêmicos, produção de planilhas e textos no geral.

Photoshop – O photoshop será inserido como uma atividade extra da biblioteca servirá para capacitação e minicursos. Com objetivo de instruir a comunidade para futuras profissões e trabalhos no geral.

Software de limpeza (Ccleaner) – Com função de não poluir os computadores e notebooks, a cada sessão encerrada o software atuará na limpeza de arquivos não padrão.

Software antivírus (Avast) – O software antivírus faz-se muito necessário devido ao grande e contínuo uso dos computadores, mantendo assim um bom funcionamento e preservação do maquinário.

-Recursos de Hardware / Equipamentos

Computadores – Para o uso da comunidade no geral, com programas para auxílio da navegação e formatação.

Scanner – Para a comunidade no geral, sendo manuseado por um funcionário ou estagiário

Digitalizadora – Para a comunidade no geral, sendo manuseado por um funcionário ou estagiário

Impressora – Para a comunidade no geral, sendo manuseado por um funcionário ou estagiário

Placa de vídeo – Presente nos computadores para auxílio e complementação de uso.

Leitor de código de barras – Para facilitar o empréstimo e devolução feito para os funcionários.

Leitor

Fonte: (http://d2fvaoynuecth8.cloudfront.net/assets/50153/produtos/207/leitor01.jpg)

Notebooks – Disponível para os usuários mediante empréstimo.

-Recursos de Dados / Armazenamento

CD-ROMs/DVDs – Para uso da comunidade no geral

HD- Presente nos computadores

Livros – Para uso da comunidade no geral

Livros

Fonte:(https://aoquadrado.catracalivre.com.br/wp-content/uploads/sites/4/2015/04/Most-Frequently-Challenged-Book-ftr.jpg)

Periódicos – Para uso da comunidade no geral

Mapas – Para uso da comunidade no geral

-Recursos Humanos / Atores

Bibliotecários (processamento técnico) – Atuando na classificação, catalogação e indexação

Bibliotecário (atendimento ao usuário) – Atuando no empréstimo, devolução, capacitação e ajuda no geral

Bibliotecário

Fonte: (https://bibliotecariovirtual.files.wordpress.com/2011/10/2011_07_10.jpg)

Estagiários de biblioteconomia – Auxilio aos bibliotecários de atendimento e processamento

Seguranças – Atuando no hall da biblioteca

Serviços gerais – Atuando nos serviços necessários

Técnico de informática – Atuando no auxilio as programações da biblioteca e problemas no software.

– Recursos de Atendimento / Interface com o Usuário

Interface de busca no acervo  – Interface para fácil acesso do usuário com o acervo.

Interface de busca em bases de dados – Recurso a ser explorado nas capacitações e minicursos, além do público que já saiba os mecanismos de pesquisa.

Capacitação em bases de dados – Visando o auxílio das atividades escolares e de ensino superior.

Tutoriais para navegação e pesquisa – Para instruir o usuário a pesquisar e encontrar o que procura.

Máquinas de autoatendimento – Com o objetivo de proporcionar autonomia para o usuário.

Autoatendimento

Fonte:(https://autoatendimento.files.wordpress.com/2013/04/autoatendimento-web-3.jpg?w=424&h=282)

Painéis informacionais – Indicando atividades futuras, propagandas, localização das estantes e etc.

 – Recursos de Acessibilidade

Scanner de mesa com tradução em braile – Para leitura simultânea para cegos.

Scanner

Fonte: (http://www.civiam.com.br/civiam/media/catalog/product/cache/1/image/300×300/17f82f742ffe127f42dca9de82fb58b1/s/c/scanner_com_voz.jpg)

Piso tátil – Para localização de cegos

Elevador – Para cadeirantes, idosos e usuários com deficiências no geral.

Audiolivros – Para usuários cegos, mudos e parte da comunidade

Acervo em braile – Para usuários cegos

Ampliadores de tela – Para usuários com baixa visão

 

Aline Viani Brito 

Grupo 01 Silma Terra

Grupo 1 – Silma Terra

Atividade referente ao dia 6 de Abril.

images (1)

Atividade 1

Identificar e dar exemplos de elementos de sistemas de informação numa unidade de informação.

Pesquisa baseada  em dados de uma biblioteca universitária, que utiliza os recursos de pessoas, hardware, software, dados e redes para executar atividades de entrada, processamento, saída, armazenamento e controle que convertem dados em informação.

  • De que forma estes elementos podem atuar em conjunto?

Não só podem como é de fundamental importância o sincronismo entre os elementos para que haja a responsabilidade de tornar a informação útil ao usuário, representando um estímulo constante à pesquisa e à leitura. de modo a facilitar o seu acesso, localização, utilização e intercâmbio.

images (6)

  • Considere que um SI foi aplicado a uma UI fictícia e identifique, neste contexto:

Entradas

Desenvolvimento de coleções, com a finalidade de formação  e manutenção dos acervos da biblioteca, Na entrada está a responsabilidade de atualização e adequação do acervo, a identificação das necessidades dos usuários, atualização das normas e sistemas para o desenvolvimento das coleções.

Mecanismos de Processamento de Dados

Os procedimentos, normas e rotinas adotados no tratamento do acervo seguem os padrões para catalogação e classificação, através do Código de Catalogação Anglo Americano (CCAAR-2), Classificação Decimal de Dewey (CDD).

Saídas

Empréstimo local: retirada de materiais de consulta para reprodução parcial,  utilização em salas de aula, salas de estudo ou outro departamento da instituição, como obras de referência, livros de consulta, periódicos, catálogos de produtos, material  audiovisual e multimídia.

 Objetivos do SI

Suprir a demanda da informação indispensável à orientação de pesquisa da comunidade interna e externa, buscando contribuir para a melhoria do ensino e no processo de transformação de nossos alunos.

Ambiente

Biblioteca Universitária

Recursos

Recursos humanos como graduados em Biblioteconomia, assistente de biblioteca, auxiliares de biblioteca, além de uma equipe de estagiários de Biblioteconomia, assim como recursos tecnológicos. Exemplo software Pergamum e  hardware de última geração,

Há feedback? Se sim, em que casos?

Sim, há um constante feedback, através de  caixa de sugestões assim como no site Fale Conosco, com opções de reclamações, elogios e sugestões.

Quem executa o controle?

Gestor da biblioteca, graduado em Biblioteconomia.

 

Referências –

COADIC, Ives-françois Le. A Ciência da Informação. Brasilia/df: Briquet de Lemos, 1996. 119 p. (0). Disponível em: <http://www.restaurabr.org/siterestaurabr/CICRAD2011/M1 Aulas/M1A3 Aula/20619171-le-coadic-francois-a-ciencia-da-informacao.pdf>. Acesso em: 05 abr. 2016.

http://www.souzamarques.br/a-biblioteca/estrutura  Acesso em 04/04/2016.

STAIR, M. Ralph & REYNOLDS, George W. Princípios de Sistemas de Informação. 9 ed. São Paulo: Cengage Learning, 2011.