GRUPO 5 – ALAN DE SOUZA BIEGO

Este post se refere a atividade 3 da etapa 4 para o dia 22/06/2016

ETAPA 4 ATIVIDADE 3

ATIVIDADE 1: FERRAMENTAS COLABORATIVAS

– Responder com exemplos as seguintes questões:

1) Como integrar ferramentas colaborativas em sistemas já existentes em unidades de informação?

R: Blog integrado ao site da unidade de informação. Sendo o blog um dos principais canais de comunicação da internet, esta ferramenta poderia ser utilizada pela unidade de informação como uma forma de divulgar e publicar conteúdos por meio de post, conforme o tipo de unidade de informação. Também pode haver compartilhamento sobre as novidades da unidade de informação, bem como oferecer dicas úteis e informações adicional e informar eventos e projetos específicos.

Chat integrado ao software de gerenciamento de biblioteca. Seria interessante que o software de gerenciamento da biblioteca possuísse a ferramenta chat, visto que, através dela haveria a possibilidade do bibliotecário realizar atendimento ao usuário que está distante por meio da troca de mensagens, escritas e instantânea pela internet.

Twitter como complemento do site da biblioteca. Com o twitter integrado ao site da biblioteca, permitiria que o mesmo disponibiliza-se serviços de informação para o usuário, como por exemplo, perguntas respondidas na hora; informações atualizadas mais rapidamente do que os canais normais; partilhar novidades da biblioteca; oferecer dicas úteis e informações adicionais.

Redes sociais integradas ao site da unidade de informação. As redes sociais ofereceriam uma maior visibilidade na internet sobre a instituição bem como o compartilhamento de informações.

RSS integrado ao site da biblioteca. Em meio a grande quantidade de informações que circulam e nos envolvem, da mesma forma que acontece em sites de bibliotecas, sendo assim, com a utilização da ferramenta RSS, criar-se-ia a possibilidade para o usuário que está navegando pelo site da instituição selecionar o material mais relevante ao seu perfil, ou seja, somente o conteúdo selecionado pelo usuário será disponibilizado. Dessa forma o usuário que fizer uso desta ferramenta consequentemente poderá seguir novas informações geradas pelo site em tempo real, sem a necessidade de acessá-lo.

2) Que tipo de serviços inovadores para unidades de informação podem ser gerados com este tipo de ferramentas?

R: Em uma biblioteca, utilizando ferramentas da web 2.0 cria-se a possibilidade de criar vários serviços inovadores, como por exemplo:

SERVIÇO DE REFERÊNCIA A DISTÂNCIA: neste serviço, o usuário não precisaria estar presente na biblioteca, pois o mesmo entraria em contato com o bibliotecário por intermédio da ferramenta chat. Esta ferramenta poderia estar à disposição no site da biblioteca, e somente poderá ser usada por usuários cadastrados.

GRUPO 5 – ALAN DE SOUZA BIEGO

Este post se refere a atividade 2 da etapa 4 para o dia 15/06/2016

ETAPA 4 ATIVIDADE 2

ATIVIDADE 1: SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO

– Como esclarecer os usuários de uma unidade de informação sobre tópicos relacionados a crimes cibernéticos e segurança da informação?

Escreva alguns parágrafos que tratem desta questão e que sejam direcionados aos usuários.

R: Após as transformações tecnológicas ocorridas ao longo dos anos ocorreram mudanças na forma de se guardar as informações, do suporte físico para o suporte digital e, consequentemente, com a chegada dos computadores conectados na internet via web em todo o mundo as informações armazenadas em suporte digital tornaram-se alvo de crimes cibernéticos e consequentemente afetaram a segurança da informação.

Todos os usuários de uma unidade de informação estão sujeitos a sofrerem um incidente relacionado a segurança computacional, podendo ser algo simples ou até mesmo um crime grave. Toda essa vulnerabilidade a crimes cibernéticos e a segurança da informação ocorrem por meio de programas produzidos com a finalidade de causar uma ação maléfica a um computador. Esses programas são conhecidos como Malware, tendo como exemplo o vírus, Worm, Bots, Botnet, Backdoors, cavalo de troia, Keyloggers, Adwares, Rootkites, Spiwares, Browser Hijackers. Para evitar ser mais uma vítima de crimes cibernéticos é preciso ter precaução no uso da internet e também utilizar programas que protejam o computador de invasões por meio de algum tipo de  Malware. Esses programas que protegem o computador podem ser o Firewalls, antivírus, anti-spywares.

ATIVIDADE 2: BIOMETRIA E CRIPTOGRÁFIA

– Efetue uma pesquisa na internet e procure artigos, notícias e informações a respeito de sistemas biométricos e criptografia da informação.

Escreva alguns parágrafos propondo uma política para uma unidade de informação que contenha controles físicos e controles lógicos para proteger a informação.

R: Com o intuito de proteger os computadores, aplicativos, arquivos de dados, programas e sistemas pertencentes a Unidade de Informação é preciso estabelecer controles de acesso físico e lógico por meio de um conjunto de procedimentos e medidas estabelecidas, como por exemplo: Identificação e autenticação do usuário por meio da realização do logon ou por utilização de tokens para se poder ter acesso a algo; utilização de sistemas biométricos por meio de impressões digitais; implantar controles de menu para restringir o acesso de diferentes categorias de usuários; time-out automático.

REFERÊNCIAS

Brasil. Tribunal de contas da união. Boas práticas em segurança da informação. 2. Ed. Brasília: TCU, Secretária de fiscalização de tecnologia da informação, 2007. P. 71.

DUTRA, Moisés Lima. Crimes Cibernéticos. Florianópolis. 2016.

GRUPO 5 – ALAN DE SOUZA BIEGO

Este post se refere à atividade para o dia 01/06/2016

ETAPA 3 ATIVIDADE 3

ATIVIDADE 1: DIREITOS AUTORAIS E PROPRIEDADE INTELECTUAL NA WEB E UNIDADES DE INFORMAÇÃO.

Questão 1- Como os direitos autorais e a propriedade intelectual na web impactam no planejamento de uma unidade de informação?

– Responda a esta questão apresentando exemplos de políticas que, em sua opinião, uma U.I. deveria implementar para lidar com estas questões.

R: É preciso que a U.I. esteja atenta as Leis 9.609 e 9.610 e tome as devidas precauções em relação aos direitos morais e patrimoniais das obras que compõem o seu acervo, seja uma obra tangível ou intangível.

Questão 2- Instalação e avaliação dos softwares Biblivre e PHL.

– Navegar pelos menus e fazer uma exploração do software, procurando conhecer as funcionalidades essenciais do software.

a) Efetuar as tarefas seguintes no Biblivre e, ao final, fazer um relato único de todas elas (máximo de 5 linhas).

 

1) Cadastrar 3 usuários

Usuário 1

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Usuário 2

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Usuario 3

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2- Cadastrar uma obra do tipo livro

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3- Cadastrar um fornecedor

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4-Efetuar uma pesquisa

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5- Fazer um empréstimo a um dos usuários cadastrados

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6- Gerar carteirinha em pdf para um dos usuários para um determinado período de tempo

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7- Fazer uma requisição e uma cotação com o fornecedor

Requisição

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Cotação

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8- Definir o prazo máximo para a devolução de uma obra e o valor da multa a ser paga em caso de descumprimento

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9- Emprestar um livro a um dos usuários e fazer duas reservas da mesma obra em nome dos outros dois

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Relato: Gostei muito do Biblivre 4. Software de fácil manuseio, intuitivo e com muitas explicações do que se deve fazer e como fazer em relação às operações que foram realizadas.

 

b) Utilize livremente o PHL, procurando conhecer as funcionalidades essenciais do software.

Efetue as seguintes operações e relate o que achar importante, que mereça ser destacado (máximo de 5 linhas)

1- Cadastro (obra, leitor e fornecedor)

Obra:

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Leitor:

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Fornecedor:

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2- Reserva, empréstimo, renovação e devolução

Empréstimo e devolução

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3- Exportação e importação

Exportação

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Importação:

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Relato: As operações realizadas no software PHL foram de fácil execução, não havendo obstáculos que pudessem trazer dificuldades. Achei o software intuitivo e com um layout agradável além de possuir cores suaves e de bom agrado.

Questão 3 – Diagrama de atividades

Escolha uma das funcionalidades essenciais do Biblivre ou do software PHL e mostre o fluxo interno de suas tarefas, através de um diagrama de atividades. Este diagrama deverá conter:

– No mínimo 12 tarefas/atividades

– No mínimo 1 ponto de controle

– No mínimo 1 barra de sincronização

– No mínimo 3 estados finais

Funcionalidade essencial escolhida: entrada, do software PHL.

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Diagrama atividade etapa 3

 

GRUPO 5 – ALAN DE SOUZA BIEGO

Este post se refere a atividade para o dia 25/05/2016

ETAPA 3 ATIVIDADE 2

QUESTÃO  1: Atividades e subtarefas

Para cada uma das dimensões abaixo, identificar uma tarefa relacionada numa U.I. e dividi – la em, no mínimo, 10 subtarefas seqüenciais:

– Software/ aplicações: gerenciar acervo

1- Cadastrar novo livro no acervo.

2- Preencher campo do título.

3- Preencher campo de autor.

4- Preencher campo de editora

5- Preencher campo de código de barras

6- Preencher campo de localização

7- Preencher campo de idioma

8- Preencher campo categoria

9- Preencher campo assunto

10- Preencher campo classificação

11- Preencher campo coleção/volume

12- Preencher campo resenha

13- Preencher campo edição

14- Preencher campo número ISBN

15- Preencher campo prazo de empréstimo

16- Preencher campo aquisição

17- Selecionar opção aplicar

 

– Hardware/ equipamentos: scannear documento

1- Ligar computador

2- Ligar impressora multifuncional

3- Selecionar documento físico

4- Posicionar documento no scanner da impressora

5- Fechar tampa da impressora

6- Selecionar opção digitalizar

7- Escolher tipo de arquivo

8- Clicar no botão ok

9- Selecionar arquivo scanneado no computador

10- Utilizar arquivo para os devidos fins

 

– Dados/ armazenamento: guardar dados

1- Escolher recurso, HD externo ou pen drive

2-  Optar pelo pen drive

3-  Conectar pen drive no computador

4-  Abrir pen drive

5- Verificar espaço disponível

6- Verificar espaço disponível

7- Excluir arquivos do pen drive

8- Selecionar arquivo desejado do computador

9- Importar arquivo desejado do computador para o pen drive

10- Retirar pen drive do computador

– Recursos humanos/ atores: realizar tratamento da informação

1- Escolher obra

2- Realizar processamento técnico

3- Optar por catalogar obra

4- Realizar descrição física da obra

5- Descrever área 1: título e indicação de responsabilidade

6- Descrever área 2: edição

7- Descrever área 3: detalhes específicos do material

8- Descrever área 4: publicação e distribuição

9- Descrever área 5: descrição física

10-  Descrever área 6: série

11-  Descrever área 7: notas

12- Descrever área 8: número normalizado e modalidade de aquisição

 

– Atendimento/ interface com o usuário: realizar serviço de referência

1- Estar disponível para atender o usuário

2- Atender solicitação do usuário

3- Pesquisar obra solicitada

4- Verificar disponibilidade da obra

5- Buscar obra na estante

6- Acessar cadastro do usuário

7-  Verificar situação do usuário

8- Autorizar empréstimo

9- Informar prazo de entrega

10- Registrar saída de obra

11- Realizar empréstimo

 

 

Questão 2: Diagrama de atividades

Escolha uma das tarefas produzidas na questão um e mostre o fluxo interno de suas subtarefas por meio de um diagrama de atividades. Este diagrama deverá conter:

 

– No mínimo 10 tarefas/atividades

– No mínimo 1 ponto de controle

– No mínimo 1 barra de sincronização

– No mínimo 3 estados finais

 

Tarefa escolhida: dados/armazenamento

Diagrama atividade 1-Alan

Diagrama atividade – Alan

 

GRUPO 5 – ALAN DE SOUZA BIEGO

Este post se refere a atividade 1 da etapa 3 para o dia 11 de maio.

PLANEJAMENTO DE TESTES DE USABILIDADE

  • Dentre as funcionalidades listadas abaixo, escolher cinco para testar a usabilidade.

– Emprestar itens

– Cotar itens com o fornecedor

– Adquirir obra

– Cadastrar obra no acervo

– Gerar carteirinha usuários

– Gerenciar utilização de auditórios

– Divulgar notícias recentes da U.I.

– Gerenciar relatórios internos de funcionamento

– Catalogar obra

– Compartilhar registros da base de dados com outra U.I

  • As funcionalidades escolhidas são as seguintes:

1 Adquirir obra

2 Emprestar itens

3 Gerar carteirinha de usuários

4 Catalogar obra

5 Cadastrar obra no acervo

PLANEJE UM TESTE DE USABILIDADE, QUE DESCREVA:

  • O propósito do teste (o que se quer testar com relação às funcionalidades escolhidas?)

R: Será um teste de verificação, ou seja, certificar de que o software cumpra com os objetivos desejados. O teste terá o propósito de verificar a satisfação do usuário em relação à utilização das funcionalidades escolhidas, se esta fácil de usar e verificar a maneira de como o usuário atinge seus objetivos.

  • A equipe interna envolvida:

R: Usuário, avaliador, avaliador responsável pelo monitoramento.

  • A configuração do ambiente de teste

R: Utilização de duas salas, sendo que, uma sala será para o teste e a outra servira para observação. Na primeira sala haverá uma mesa com computador que será utilizado no teste, uma cadeira para o usuário e logo atrás outra cadeira para o avaliador, uma câmera focada no usuário e outra câmera focada no na tela de interação; Na segunda sala, a de observação, contará com um computador de monitoramento, um leptop e o avaliador responsável pelo monitoramento.

  • Os usuários selecionados:

    R: Bibliotecário.

  • Critérios e métricas de usabilidade:

     R: Interface intuitiva; número de passos na execução de determinada tarefa; tempo de execução da tarefa; números de erros.

  • As funcionalidades escolhidas e como elas deverão ser executadas no sistema

As funcionalidades escolhidas deverão ser executadas de forma ágil e precisa, sem dificuldades.

  • As etapas detalhadas do teste

– Estabelecer a equipe: Bibliotecário, avaliador e avaliador responsável pelo          monitoramento.

– Definir o tipo de teste: teste de verificação.

– Estabelecer objetivos e métricas: verificar a satisfação de uso pelo usuário em relação a cada uma das funcionalidades estabelecidas.

– Selecionar o usuário: Bibliotecário.

– Análise dos resultados: no mesmo instante que o teste terminar.

 

GRUPO 5- ALAN DE SOUZA BIEGO

Este post se refere a  atividade 2 etapa 2 para o dia 4 de maio.

QUESTÃ O1 – MODELAGEM SISTEMAS E SUBSISTEMAS

  • Escolha um dos setores abaixo, considerando que os mesmos fazem parte de uma unidade de informação:

           – Setor de reservas de auditórios e laboratórios

          – Setor de limpeza do espaço físico

          – Setor de gestão de TI

          – Setor de aquisição

           – Setor de avaliação interna da qualidade

O setor escolhido é o setor de aquisição.

  •        Para o setor escolhido, defina:                                                                                                    

               No mínimo 5 atores:

               1 Bibliotecário

              2 Bibliotecário auxiliar

              3 Bibliotecário gestor

              4 Usuário

              5 Fornecedor

             No mínimo 10 funcionalidades essenciais:

1 Receber pedido do usuário

2 Analisar necessidade de aquisição de novas obras

3 Verificar entrega da obra

4 Averiguar integridade da nova obra adquirida

5 Registrar obra adquirida

6 Enviar obra para o processamento técnico

7 Avaliar preços

8 Negociar com fornecedor

9 Viabilizar verba

10 Adquirir obras

  • Escreva um parágrafo explicando o cenário escolhido (setor + atores + funcionalidades)

Dentro do cenário escolhido, o setor de aquisição, consta com cinco atores (bibliotecário, bibliotecário auxiliar, bibliotecário gestor, usuário, fornecedor) e dez funcionalidades essenciais (receber pedido do usuário, analisar necessidade de aquisição de novas obras, registrar obra adquirida, enviar obra para o processamento técnico, averiguar integridade da nova obra adquirida, pesquisar pedidos de novas obras, viabilizar verba, avaliar preços, negociar com fornecedor, adquirir obras).

O bibliotecário, juntamente com o bibliotecário auxiliar são os responsáveis por receber pedidos dos usuários e, após analisarem o pedido recebido poderão aceitar ou descartar; possuem a função de analisar as necessidades de aquisição de novas obras para o acervo; verificar entrega da obra; registrar obra adquirida; enviar obra para o processamento técnico; averiguar a integridade da nova obra adquirida, ou seja, se a mesma não sofreu nenhum dano durante a entrega, como por exemplo, página rasgada, má impressão; pesquisar os pedidos de novas obras. O bibliotecário gestor terá a função de negociar com o fornecedor a  quantidade de obras, valores, forma de pagamento; será também o responsável por avaliar preço de obras no mercado; viabilizar verba e adquirir obras. O usuário pode realizar pedidos de obras que não constem no acervo. Por ultimo, o fornecedor, este negociará com o bibliotecário gestor e disponibilizará as obras solicitadas.

  • Represente o cenário escolhido sob a forma de sistema e de subsistemas

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QUESTÃO 2 – DIAGRAMA DE CASOS DE USO

caso de uso-setor aquisição

GRUPO 5- ALAN

Este post se refere à atividade que deve ser enviada até o dia 27 de abril.

ETAPA 2

ATIVIDADE 1

USABILIDADE EM U.I.

EXEMPLIFICAR NO MÍNIMO 5 SITUAÇÕES DE APLICAÇÃO DE USABILIDADE (DIZER COMO SERIA FEITO) PARA CADA UMA DAS DIMENSÕES ABAIXO, NUM CONTEXTO DE UMA U.I:

 

RECURSOS DE SOFTWARE/APLICAÇÕES:

1- INTERNACIONALIZAÇÃO: Opção de escolher outros idiomas.

2- TUTORIAL DE NAVEGAÇÃO: utilizando a opção tutorial, o usuário poderá entender como é que o software funciona.

3- PESQUISA AVANÇADA: pesquisa por título, assunto, ator.

4- BOTÃO DE RETORNO: selecionar o botão de retorno para poder voltar a pagina anterior.

5-  AUMENTO DA FONTE: opção de poder aumentar o tamanho das letras.

 

RECURSOS DE HARDWARE/EQUIPAMENTOS

1- UPS (fonte de energia ininterrupta): utilizar para que as maquinas não sejam afetadas em caso de queda de energia.

2- PLOTEERS: opção para realizar impressões maiores. Exemplo: mapas, plantas, desenhos, etc.

3- SCANNER: utilização do scanner para digitalizar documentos.

4- TECLADO ANTIDERRAPANTE: teclado com revestimento de borracha, evitando-se assim o deslizamento durante o seu manuseio.

5- TECLADO PARA CANHOTO: teclado com as teclas numéricas localizadas ao lado esquerdo do teclado.

 

RECURSOS DE DADOS/ARMAZENAMENTO

1- DATA WAREHOUSE: pode ser usado como um armazém de dados para armazenar dados históricos, fornecendo informações de suporte a decisões.

2- DICIONÁRIO DE DADOS: permitira armazenar definições de elementos de dados, padrões de utilização, propriedade, relacionamentos e segurança. Com o dicionário de dados o usuário poderá identificar dados existentes no banco de dados, a estrutura dos dados, formato dos dados e utilização.

3-PEN DRIVE: utilizar no computador através de conexão USB, podendo extrair ou incluir dados no computador.

4- HD EXTERNO: utilizado para armazenar uma maior quantidade de dados. Para utilizá-lo é necessário conectá-lo no computador por meio de conexão USB.

5-DROPBOX: utilizado para armazenar dados na nuvem e acessá-los de qualquer lugar. Para utilizá-lo é preciso que se crie uma conta no site do programa e baixá-lo. Pra incluir dados na pasta do programa é preciso selecionar e arrastar o arquivo para dentro da pasta.

 

RECURSOS DE ATENDIMENTO/INTERFACE COM USUÁRIO

1- SCANNER PLANETÁRIO: o usuário precisa colocar o livro com a face para cima e em seguida selecionar a opção digitalizar. O salvamento da digitalização pode ocorrer pelo pen drive ou e-mail.

2-NEAR FIELD COMUNICATION (NFC): o usuário utilizaria um tablet ou celular que, aproximando-o do livro desejado, recebera informações do mesmo por meio de um campo de radiofrequência.

3- QR CODE: realizando o escaneamento desse código, pode passar a ser um trecho de texto ou um link que irá redirecionar o conteúdo em algum site.

4-REALIDADE AUMENTADA: este aplicativo permite que o usuário, utilizando um tablet, tenha uma visão ampliada de forma digital. Pode ser usado em livros, sendo um auxílio no ensino.

 

RECURSOS DE ACESSIBILIDADE

1- ESCADA: para poder alcançar livros em locais mais altos na estante.

2- AUDIOLIVRO: utilizado para atender pessoas com deficiência visual.

3- LIVRO EM BRAILLE: atender pessoas com deficiência visual.

4- PISO TATIL: importante para ajudar pessoas com deficiência visual.

5- TREINAMENTO DE USUÁRIOS: visitas marcadas e guiadas.

REFERÊNCIAS:

PAULA, Sonia Nascimento de; CARVALHO, José Oscar Fotaninide. Acessibilidade a informação: proposta de uma disciplina para cursos de graduação na área de biblioteconomia. Ci.inf., Brasília, DF, v.38, n.3, p.64-79, set/dez., 2009. Disponível em: <http://www.scielo.br/pdf/ci/v38n3/v38n3a05>. Acessado em: 28/04/2016.

SILVIA, Patrícia Maria. O comportamento dos usuários de bibliotecas em sistemas de informação. Transinformação, Campinas, p. 255-263, set./dez.,2008. Disponível em: <http://www.brapci.ufpr.br/search_result.php&gt;. Acesso em: 25 março 2016.

ARAPANOFF, Kira; ARAðJO JÚNIOR, Rogério Henrique de; CORMIER, Patricia Marie Jeanne. Sociedade da informação e inteligência em unidades de informação. 2000. Disponível em: <http://www.scielo.br/pdf/ci/v29n3/a09v29n3.pdf&gt;. Acesso em: 26 mar. 2016.