Grupo 1 – Aline Viani Brito

Etapa3_Atividade2_Aline_Viani_Brito 

A unidade de informação escolhida para a realização dessa atividade foi um arquivo hospitalar.

Software/Aplicações

Tarefa: Registrar documentação do prontuário

Subtarefas: Gerar número de atendimento de emergência

Gerar número de prontuário, caso haja internação

Realizar prescrição eletrônica

Realizar evolução eletrônica

Cadastrar exames e procedimentos

Juntar a documentação de acordo com tabela organizacional

Abrir caixa no sistema

Cadastrar número de atendimento na caixa

Imprimir etiqueta

Colocar lacre

Enviar para empresa terceirizada

 

Hardware/Equipamentos

(Fonte: http://www.jetsystemimpressoras.com.br/wp-content/uploads/Copiadora_Multifuncional_laser1.png)

Tarefa: Copiadora multifuncional – Cópia de prontuário

Subtarefas: Atender telefone

Anotar informações sobre o pedido de cópia

Registrar o pedido de cópia no software

Procurar número do atendimento no software

Localizar documentação

Buscar documentos no arquivo

Separar documentos a serem copiados

Fazer a cópia

Armazenar para entrega

 

Dados/Armazenamento


Fonte: (http://politeto.com.br/wp-content/uploads/2013/10/rateio.png)

Tarefa: Arquivar printuário

Subtarefas: Separar documentação

Tirar grampos

Tirar fitas

Agrupar de acordo com tipologia

Registara documento no software

Organizar de acordo com a tabela de sequência de arquivamento do prontuário

Colocar no grampo trilho

Colocar no plástico

Colocar em caixa apropriada

Gerar etiqueta para a caixa

Arquivar caixa

 

Recursos Humanos/Atores

Tarefa: Seleção de colaboradores

Subtarefas: Abrir vaga

Divulgação interna e externa

Coleta dos currículos

Entrar em contato com os candidatos

Marcar data para entrevista em grupo

Fazer entrevista em grupo

Selecionar candidatos para próxima etapa

Marcar entrevista individual

Fazer entrevista individual

Seleção do colaborador

Entrar em contato com colaborador

Coletar documentação do colaborador selecionado

 

Atendimento/Interface com o usuário

Tarefa: Entregar cópia de prontuário do paciente

Subtarefas: Atender telefone

Verificar nome do paciente na lista de cópias feitas

Procurar envelope com a cópia

Preencher recibos de cópia

Descer até a recepção

Chamar o nome do paciente

Solicitar documento com número do RG do paciente

Anotar número de RG na folha de controle de cópias

Pedir para o paciente assinar a folha de controle de cópias

Receber o pagamento

Entregar recibo para paciente

Entregar cópia para o paciente

Entregar dinheiro e uma cópia do recibo para a recepção

Entregar outra cópia do recibo para a controladoria

Dar baixa no software

Arquivar folha de controle de cópias

 

Acessibilidade

Tarefa: Capacitação de software para colaboradores com deficiência auditiva

Subtarefas:Selecionar profissional falante de libras

Treinar o profissional a realizar a capacitação

Marcar horário da capacitação com o colaborador e com o profissional que irá instrui-lo

Reservar sala

Iniciar o treinamento

Seguir o cronograma previsto pela instituição

Tirar dúvidas do colaborador

Acompanha-lo em suas atividades por alguns dias

Dar feedback ao gestor

Gerar certificado de participação

Entregar certificado de participação

Diagrama de atividades

Diagrama_Atividades_Aline_Brito

Para ampliar a imagem:

https://drive.google.com/file/d/0B4hVpiOHZsumTFVVT3JOdWJhUTQ/view

 

 

 

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