Genilson Geraldo – Grupo 06

Referente – Etapa 3 – Atividade 1 – 04/05/2016

 

PLANEJAMENTO DE TESTES DE USABILIDADE

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Fonte: http://www.conectt.com.br

  1. 05 funcionalidades para testar a usabilidade:
  • Emprestar itens
  • Adquirir obra
  • Cadastrar obra no Acervo
  • Catalogar Obra
  • Divulgar Notícias recentes da U.I.

 

  1. Planejamento de um teste de usabilidade:

Para automação de uma biblioteca especializada, ou seja, a escolha de um software especializado para suprir as necessidades de automação da entidade, propõe-se um teste de usabilidade para avaliar softwares, com propósito de testar as funcionalidades essenciais e desejáveis da U.I., tal como: empréstimos; aquisição, cadastro e catalogação das obras e, divulgação de notícias recentes e atualizadas da U.I. Analisando assim, a facilidade de aprendizagem e memorização, eficiência, baixo índice de erros e principalmente satisfação do usuário e dos objetivos da instituição.

Para este teste, estarão envolvidos o bibliotecário chefe, analista de sistemas, representantes dos softwares avaliados, bibliotecários de atendimento e tratamento técnico e usuários.

Para execução do teste, não será utilizado uma sala especial para testes de usabilidade, mas sim, a própria estrutura da biblioteca, por ser tratar de avaliações de operacionalidade, como os tratamentos técnicos, serviços de empréstimos e serviços de mailing[i] com os usuários.

Os usuários que serão selecionados para os testes, serão interagentes mais frequentes da biblioteca, previamente selecionados e funcionários da U.I., bibliotecários de atendimento e de tratamento técnico.

Como critérios e métricas de usabilidades serão avaliados por funcionalidades essenciais e desejáveis utilizando como referências os critérios e métricas relacionadas abaixo:

[i] Mailing é uma palavra do vocabulário inglês que significa a ação de expedir uma correspondência pelo correio. De mail que significa correiocorrespondência.

 

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Fonte: http://www.behance.net

 

Métricas, critérios e funcionalidades a serem avaliadas:

metricas

 

criterios1

 

criterios2

 

criterios3

 

criterios4

 

criterios5

 

As etapas detalhadas do teste:

Com supervisão do bibliotecário chefe os analistas de sistemas da U.I., juntamente com o representante do software escolhido, planejam a execução dos testes de usabilidade, definindo os perfis dos usuários e profissionais que irão experimentar o software. A aplicação do teste de usabilidade, primeiramente será com os bibliotecários da instituição (de atendimento e tratamento técnico), avaliando assim os serviços oferecidos pelo software de: empréstimos de obras, catalogação de obras, adquirir obras, cadastro de obras no acervo e o mecanismo de envio de notícias recentes das U.I. para os usuários. E no decorrer dos testes, será pré-selecionado alguns usuários da biblioteca, (usuários estes com perfis diferentes, de escolaridade e idade), para experimentar o novo sistema, simulando serviços de empréstimos, buscas de referências no acervo físico e digital, entre outros. Recebendo assim, o feedback dos sistemas experimentados.

esquema teste

Fonte: Autor

 

Referências:

CAFÉ, Ligia; SANTOS, Christophe dos; MACEDO, Flávia. Proposta de um método para escolha de software de automação de bibliotecas. Ci. Inf., Brasília, v. 30, n. 2, p. 70-79, maio/ago. 2001. Disponível em: <http://www.scielo.br/pdf/ci/v30n2/6213.pdf>. Acesso em: 5 maio 2016.

GOMES, Carolina Glayce. Avaliação da usabilidade do sistema Pergamum de gerenciamento de bibliotecas. UFMG, Minas Gerais.

INSTITUTO BRASILEIRO DE INFORMAÇÃO EM CIÊNCIA E TECNOLOGIA.Questionário para avaliação de softwares. [Brasília], [200-?].

 

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