Grupo 4 – Jackson

Este post se refere à atividade para o dia 27 de abril.

Imagem 1 – Usabilidade

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Fonte: (DREAMSTIME,2016).

O contexto considerado foi uma biblioteca universitária.

 RECURSOS DE SOFTWARE/APLICAÇÕES

  • Sistema operacional: Responsável pelo controle do funcionamento do computador.
  • Programa de planilhas eletrônicas: Usados para fazer cálculos, gráficos ou qualquer tipo de operação que envolva números. A vantagem da planilha é que você pode tratar com um número variado de informações.
  • Editores de textos: Permite escrever e editar textos, como formulários, trabalhos, etc.
  • Navegador: Habilita seus usuários a “surfar” pelas páginas da Internet.
  • Sistema de automação de biblioteca: Auxilia na rotina dos principais procedimentos realizados pela biblioteca, como busca, circulação e processamento técnico.

RECURSOS DE HARDWARE/EQUIPAMENTOS

  • Computador: Utilizado para processamento de dados, produzindo certas transformações desses dados para alcançar uma determinada finalidade.
  • Scanner: Permitem capturar e digitalizar documentos para o computador.
  • Impressora: Imprime os resultados das operações de processamento do computador.
  • Teclado: Utilizados para digitar, viabilizando a entrada de dados e/ou instruções para o computador.
  • Monitores: Constituem o principal meio de comunicação entre o computador e o utilizador, mostrando ações e informações por uma interface gráfica. 

RECURSOS DE DADOS/ARMAZENAMENTO

  • Pen Drive: Usados para armazenar dados ligando-se ao computador por meio de uma porta USB, sem precisar instalar nenhum software, sendo muito práticos.
  • CD-ROM: Armazena diferentes tipos de conteúdo como teses e dissertações. Deve-se tomar cuidado para não arranhar sua superfície.
  • Base de Dados: Coleções organizadas de dados que se relacionam de forma a criar algum sentido (Informação), ajudando na pesquisa.
  • Nuvem: Os usuários podem armazenar e compartilhar grandes arquivos facilmente na Internet. 
  • HD’s: Possibilitam armazenar grandes quantidades de informação que não são perdidas quando o computador é desligado.

RECURSOS HUMANOS/ATORES

  • Analista de Requisitos: Identifica os requisitos para entender a finalidade do software a ser construído.
  • Programador: Responsável pelas características técnicas do software e sua programação.
  • Arquiteto de Informação: Organiza a informação produzida de um modo lógico para os usuários.
  • Designer Gráfico: Responsável pelo design da interface do software.
  • Usuário: Usa o sistema. Importante no processo de design, analisando os protótipos e recomendando melhorias.

RECURSOS DE ATENDIMENTO/INTERFACE COM O USUÁRIO

  • Site: Deve conter informações relevantes ao contexto atual da biblioteca.
  • Redes sociais: Usado para comunicação e divulgação de serviços.
  • E-mail: Também usado para comunicação, deve garantir segurança no uso.
  • Terminais de consulta: Permite os usuários registrarem seu próprio empréstimo, poupando-o tempo.
  • Widgets: Precisam ser funcionais, facilitando a interação do usuário.

RECURSOS DE ACESSIBILIDADE

  • Motrix: Permite operar o computador usando comandos de voz, via microfone.
  • Leitor de tela: Reproduz o conteúdo da tela e as operações que o usuário realiza em som, ajudando deficientes visuais.
  • Tradutor online de Libras: Abre janelas com intérprete de Libras, transformando o texto selecionado em linguagem de sinais.
  • Ampliadores de tela: Amplia o conteúdo que há na tela, auxiliando pessoas com limitações de visão.
  • Teclado virtual: Exibe um teclado visual com todas as teclas padrão, tornando acessível sistemas computacionais para pessoas com deficiências físicas e motoras. Pode-se selecionar as teclas na tela usando o mouse ou teclas.

REFERÊNCIA

DREAMSTIME. [S.l. : s.n.], c2016. Disponível em: <http://www.dreamstime.com/illustration/usability.html>. Acesso em:27 abr. 2016.

Etapa 2 – Maria Esilda  Rosa –Grupo 5.  Atividade Referente a 27 04 2016.

CAPA-USABILIDADE1

Contexto considerado foi o nosso projeto de Informatização da biblioteca universitária.

Recursos de Software / Aplicações/  Ponto positivo.

Os softwares são programas inseridos dentro hardware que realizam diversas tarefas. Ela é a parte lógica do computador e são compostos por comandos e declarações de dados. Quando ocorre a interpretação dos dados, ele realiza as funções das quais foi projetado. Um processador de texto é um software, assim como um jogo de computador. Eles podem ser desenvolvidos para pessoas particulares personalizados ou para o mercado geral, genéricos ou comerciais.

Software Pergamum e suas aplicações de usabilidades.

  • Acesso aos portais dentro e fora da biblioteca através do vpn.
  • Empréstimo pessoalmente.
  • Renovação online.
  • Catalogação.
  • Opção de Idioma.

Ponto negativo: Acesso não é unificado com os sistemas identidade UFSC. Apesar de estar sendo feito a um tempo a integração dos sistema da universidade em um único acesso a todos, com a identidade única.

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7

 Recursos de Hardware / Equipamentos.

Hardware são as partes concretas de uma máquina, como o gabinete, o teclado, o mouse, a impressora, o disco rígido, a memória, entre outros itens utilizados na fabricação de um computador ou equipamentos eletrônicos. Esses elementos se comunicam com os demais através do barramento, um dos componentes da placa-mãe.

  • Utilizei a impressora tecnoset.
  • Digitalização
  • Opção de digitalizar e enviar para e-mail.
  • Imprimir em 3 D e  em frente e versos
  • Vários Formatos de papel.
  • Opção de cores para imprimir e digitalizar.

Recursos de Dados / Armazenamento

Referente aos suportes disponíveis na biblioteca universitária

  • Gravação de Arquivo em braille.
  • Impressora a laser, e digitalização.
  • Hd /Computador para consulta e  acesso a comunidade geral.
  • DVD / CD.
  • Nas Nuvens.
  • PENDRIVE.

pen drive

Fonte: Retirado do blog da disciplina cin 5018.

 Recursos Humanos / Atores.

Também relacionado a biblioteca e o projeto de informatização que será implantado nela.

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Fonte: Retirado do blog da disciplina cin 5018

Ator envolvido Bibliotecario.

  • Processar informação
  • Catalogação
  • Indexação.
  • Disseminação da Informação através do Acesso, seja online ou impresso.
  • Atendimento Ao usuário.
  • Serviços de Referencias

 

 Recursos de Atendimento / Interface com o Usuário.

Através da Interfase  do software pergamum.

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Fonte: Retirada do site: https://pergamum.ufsc.br/pergamum/biblioteca/index.php. Acessado em 25/04/16.

  • Pesquisa geral e avançada
  • Acesso geral.
  • Consulta Aos Periódicos.
  • Salvar pesquisa no meu espaço meu pergamum.
  • Sugestão de compras

 Recursos de Acessibilidade é usabilidade da Biblioteca física.

  • Áudios livros
  • Computador com tela touchscreen
  • Acervo em Braille
  • Escada para cadeirante
  • Impressora, digitalização , Braille.

Acessibilidade

Fonte: Retirado do blog da disciplina cin 5018.

 

Referencias:

Projeto de Informatização na Biblioteca Universitária no senário de não informatizada. Esse projeto esta sendo elaborado pelos Autores: rocelia, alan, jonara, Maristela, maria esilda.Com intuito de obter nota para ser aprovados na disciplina cn 5018, ministrado pelo Prof. Moises Dutra.

    1. Pesquisa feita no Software Pergamum UFSC no link https://pergamum.ufsc.br/pergamum/biblioteca/index.php, Acessado em 25/04/16.
    2. Pesquisa realizada sobre conceito básico de Software e hardwre, http://www.okconcursos.com.br/apostilas/apostila-gratis/130-informatica-para-concursos/1687-hardware-e-software-conceitos-basicos#.VyIB7_krLIV Acessado em 28/04/16.

 

Grupo 2 – Leandro Grosselli

Atividade para o dia 27 de abril de 2016

  1. Recursos de Software/Aplicações

Disponibilidade da Informação: o software ofereceria as informações que o usuário necessita sem restrições.

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Navegação: haveria a facilidade de o usuário navegar na página de pesquisa.

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Acesso a Base de Dados: haveria a facilidade de o usuário acessar a base de dados via browser Internet ou Intranet.

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Acesso Simultâneo de Usuários: haveria facilidade de acesso simultâneo de usuários a base de dados.

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Interoperabilidade: facilidade de o sistema ter interfaces com outros sistemas em  cd-rom, on-line,   entre   outros.

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  1. Recursos de Hardware/Equipamentos

Máquina para autoatendimento empréstimo e devolução: às vezes não responde aos comandos.

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Smartphone: o software disponibiliza interface para mobiles

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Notebook touch

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Scanner: com interface interativa

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Computador: acessibilidade nas teclas etc.

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  1. Recursos de Dados/Armazenamento

Mecanismos de Ajuda: deveria ser fornecida ao usuário informação de ajuda para toda ação de entrada.

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Interação Flexível: uma interface bem projetada deve permitir que o usuário controle o fluxo interativo; ele deve ser capaz de pular ações consideradas desnecessárias, alterar a ordem das ações e tratar os erros sem precisar sair do programa.

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Orientação para Entrada Correta de Dados: quando os termos usado tem um limite etc. deve-se indicar ao usuário antes dele digitar o texto.

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Tratamento de Erros: uma boa interface tem que ser capaz de permitir a sua correção o mais rápido possível.

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Prevenção de Erros: uma interface bem projetada deve prover mecanismos de prevenção de erro, de modo que o usuário não escolha uma opção inválida para só receber uma mensagem de erro.

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  1. Recursos Humanos / Atores

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Aluno de graduação com deficiência: usuário que utiliza o sistema com limitações de uso.

Bibliotecário de referência: ensinaria o usuário a efetuar tarefas no sistema da Unidade de Informação.

Aluno de graduação: usuário

Técnico de TI: pessoa que faz a manutenção.

Professores: usuário

  1. Recursos de Atendimento / Interface com o Usuário

 Rapidez: Baixo tempo de resposta e de processamento, em relação ao volume de informações produzidas na execução de suas funções.

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Interatividade: Capacidade de o software possuir interfaces que podem ser adaptadas para usuários vindos das mais diversas áreas de formação.

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Facilidade de Uso: Facilidade com que os usuários usam e gerenciam o sistema.

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Disponibilidade: Capacidade de o software fazer quando solicitado àquilo que o usuário quer.

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Facilidade de Aprendizado: Facilidade com que os usuários aprendem a utilizar o sistema.

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  1. Recursos de Acessibilidade

 acessibilidade

Ajustes de tamanho de fonte e contrastes de cores: permitem que usuários com baixa visão ou foto sensibilidade possam acessar o conteúdo disponível.

Tipos de documentos em formatos acessíveis e usáveis por meio de softwares leitores de telas: torna-se necessário aplicar tecnologias que sejam compatíveis a utilização destes softwares

Conteúdos em formatos de áudio: beneficiam os usuários com problemas visuais, assim como favorecem àqueles que desejam acessá-los neste formato.

Ajustes de som: elemento que pode atender a divers idade de usuários, independente de sua condição sensorial visual e auditiva.

Interfaces digitais acessíveis por meio de softwares leitores: quando devidamente descrita em metadados permitem o uso destes programas com satisfação por parte do usuário.

 

 

REFERÊNCIAS

GOMES, Carolina Glayce. Avaliação da usabilidade do sistema Pergamum de gerenciamento de bibliotecas. In: SEMINÁRIO NACIONAL DE BIBLIOTECAS UNIVERSITÁRIAS 16., 2010, Rio de Janeiro. Anais… Rio de Janeiro: SNBU, 2010. Não paginado. Disponível em: <http://www.pergamum.pucpr.br/redepergamum/trabs/UsabilidadePergamum.pdf>. Acesso em: 23 abr. 2016.

DA COSTA, Luciana Ferreira; RAMALHO, Francisca Arruda. A usabilidade nos estudos de uso da informação: em cena, usuários e sistemas interativos de informação. Perspectivas em ciência da informação, v. 15, n. 1, p. 92-117, 2010.

FERREIRA, Simone Bacellar Leal; LEITE, Júlio Cesar Sampaio do Prado. Avaliação da usabilidade em sistemas de informação: o caso do sistema submarino. Revista de Administração Contemporânea, v. 7, n. 2, p. 115-136, 2003.

 

 

 

 

 

 

Grupo 05 – Jonara de Almeida

Esse post é referente à Etapa – 02 – atividade 01 do dia 27/04/2016.

 

USABILIDADE EM U.I.

 

Exemplificar no mínimo 05 situações de aplicação de Usabilidade (dizer como seria feito) para cada uma das dimensões abaixo, num contesto de U.I.:

 

RECURSOS DE SOFTWARE / APLICAÇÕES:

  • Mapa do Site: indicando os conteúdos abordados no site, facilitando a busca do usuário.
  • Tutorial de Navegação: tutorial esclarecedor e explicativo buscando sanar as dúvidas do usuário.
  • Pergamum: Conta com a possibilidade de tradução para outros idiomas além do Português (Català; English; Español; Français, Italiano; Português).
  • Barra de rolagem (scroll bar): possibilita o usuário percorrer pela página com maior facilidade.
  • Bookmark/Favoritos: permite memorizar um determinado local para que o usuário possa retornar mais tarde.

 

RECURSOS DE HARDWARE / EQUIPAMENTOS:

  • Microfone: para ser utilizado comando de voz para tradução de textos.
  • Fone de Ouvido: para ouvir a tradução.
  • Scanner:conteúdo acessível em qualquer resolução (grande, pequeno, colorido, preto e branco etc…).
  • Webcam: possibilitando acessibilidade á vídeo aulas, vídeos conferências e cursos a longa distância.

 

RECURSOS DE DADOS / ARMAZENAMENTO:

  • Nuvem: uma boa navegabilidade para acessar os dados.
  • Base de Dados Cielo: não há a possibilidade de selecionar textos (artigos).
  • Indexabilidade: evitar complexabilidades para que o usuário possa encontrar e recuperar com maior facilidade o que busca.
  • Possibilidade de armazenar em outros suportes (E-mail, pendrive).

 

RECURSOS HUMANOS / ATORES:

Usuários:

  • Cores dos Links: não muito pesadas para que o usuário não se canse quando for fazer uma leitura mais extensa.
  • Telas limpas (clean): para atrair a atenção do usuário e que o mesmo possa encontrar o que procura com maior facilidade não perdendo seu tempo com distrações ou ate mesmo perder o interesse não retornando mais.
  • Internacionalização: com o objetivo de atender uma variedade de usuários.
  • Interface Intuitiva: para que tanto os usuários avançados como o leigo possam interagir com autonomia.
  • “Dead Links”: Evitar esses links mortos, buscando aprimorar o tempo do usuário.

 

RECURSOS DE ATENDIMENTO / INTERFACE COM O USUÁRIO:

Auto Empréstimo e devolução

  • Interface clean: para ser intuitiva e fácil de usar.
  • Opção de retorno: para que quando for necessário não precisar recomeçar novamente da fase inicial o procedimento.
  • Possibilidade de armazenar em outros suportes (E-mail, pendrive)
  • Interface intuitiva: autonomia ao usuário.

 

RECURSOS DE ACESSIBILIDADE: 

  • Microfone: para ser utilizado comando de voz para tradução e narração de textos, atendendo os usuários cegos e com pouca visão.
  • Fone de Ouvido: para ouvir as narrações e traduções.
  • Conteúdo acessível em qualquer resolução: assim o usuário tem a possibilidade de escolher a opção que melhor lhe adequar, de acordo com suas necessidades.
  • Portabilidade: dando a opção de escolha ao usuário.
  • Tamanho da fonte: possibilidade de adequar de acordo com a necessidade de cada usuário.
  • Internacionalização: opção de outros idiomas possibilitando assim o acesso a informação independente da nacionalidade.

 

Grupo 3 – Lucas

Usabilidade em U.I.

Etapa 2|Atividade 20 de Abril|Lucas Inácio de Souza

Exemplificamos  5 situações de aplicação de usabilidade  para cada uma das dimensões abaixo num contexto de uma U.I..

Usabilidade
Imagem 1 – Usabilidade

Recursos de Software/ Aplicações

  • Interface intuitiva e Layout moderno, com botões de RETORNAR ou AVANÇAR, PESQUISA entre outros no Software;
  • Sistema eficiente e eficaz no retorno das pesquisas realizadas;
  • Navegabilidade facilitada e interface amigável para o usuário;
  • Sistema seguro e com uso de Antivírus e Firewall;
  • Utilização de Perfil personalizado no Software para cada usuário.

Recursos de Hardware/ Equipamentos

  • Teclado ABNT;
  • Computadores para acessar e pesquisar o Acervo da U.I.;
  • Telas Touchscreen;
  • Modem Wi-fi disponibilizando internet para diversos dispositivos (computadores, laptops, Notebooks, celulares, etc);
  • Scanner planetário com botões Touchscreen funcionais.

 Recursos de Dados/ Armazenamento

  • Disponibilizar arquivamento em Nuvem para os usuários;
  • Acesso amplo e rápido às Bases de Dados;
  • Oferecer histórico de empréstimos no Perfil personalizado para eventuais consultas e/ou necessidade de relatórios;
  • Segurança/criptografia dos dados armazenados de usuários;
  • CD-ROM  e outros recursos audiovisuais para armazenar TCC’s, Dissertações e Teses.

Recursos Humanos/Atores

  • Usuário sendo essencial para o desenvolvimento do sistema, pois é o mesmo quem vai utilizar ;
  • Bibliotecário capacitado e capacitador dos recursos da U.I.;
  • Interação dinâmica e ágil com o usuário;
  • Programador do Software em constante contato com o Bibliotecário, que por sua vez deve estar em consonância com as necessidades do Usuário;
  • Usuário com deficiência utilizando recursos de acessibilidade disponíveis.

Recursos de Atendimento / Interface com o Usuário

  • Suporte como Perguntas Frequentes (FAQ) e Serviço de Abertura de Chamadas;
  • Softwares intuitivos com layout limpo e capazes de atender à demanda dos usuários;
  • Tutoriais e capacitações disponíveis na página principal (site) da U.I.;
  • Integração entre as diversas plataformas de divulgação e redes sociais da U.I.;
  • Identidade visual própria da U.I. e de fácil identificação/manuseio.

Recursos de Acessibilidade

  • Acervo em Braile, e piso tátil na extensão da U.I. que chegue até a estante;
  • Disponibilização online de material/documentos de texto que permita sua cópia ;
  • Teclados, mouses e mobiliário em geral adaptável para pessoas portadoras de deficiência física;
  • Uso de Operadores booleanos e capacitação dos usuários para que aprendam a utilizar as pesquisas avançadas do Sistema ;
  • Tutorial de uso do Sistema da U.I.;

 

REFERÊNCIAS

Imagem 1. Usabilidade. Disponível em: <http://www.ultrashiptms.com/wp-content/uploads/2014/09/HiRes-5.jpg&gt;. Acesso em: 27 abr. 2016.

Grupo 2 – Sylvia

Atividade 1 – Etapa 2 ( referente ao dia 27/04)

Exemplificar no mínimo 5 situações de aplicação de usabilidade (dizer como seria feito) para cada uma das dimensões abaixo, num contexto de uma U.I.:

 Recursos de Software / Aplicações: O software pode  ter algumas opções de uso para essa unidade de informação fictícia como:

  • Catalogação, classificação e indexação dos documentos do acervo;
  • Possibilidade de busca rápida ou avançada no sistema (por usuários ou funcionário);
  • Empréstimo e Renovação de empréstimo;
  • No caso de usuários de outros países, ter uma variedade de idiomas para uso na configurações do software;
  • Ter um histórico de busca para os usuários, conseguirem ter acesso ao que já pesquisaram.

 Recursos de Hardware / Equipamentos: 

  • Ter monitores com touch screen com alta sensibilidade;
  •  Scanner de fácil uso e acessível aos usuários;
  • Teclado com letras grandes;
  • Leitor de código de barras em ponto de auto atendimento, para facilitar a retirada de livros;
  • Computadores que possuam caixas de som ou fones para uso em caso de usuários com necessidades espaciais.

 Recursos de Dados / Armazenamento:

  • Ter informações atualizadas dos acervo em seu total;
  • Cadastro com as informações dos usuários;
  • Aceso a base de dados com infirmações com grau alto de confiabilidade;
  • Uso de pendrive para armazenar as informações em segurança;
  • Opção de armazenar as informações em nuvens da web.

 Recursos Humanos / Atores: 

  • Funcionários bibliotecários para funções como empréstimo;
  • Estagiários que auxiliam no atendimento e de mais demandas da unidade;
  • Atendente para funções online;
  • Técnicos administrativos para funções de administrativas da unidade;
  • Os próprios usuários da unidade, que vem em busca de informações.

 Recursos de Atendimento / Interface com o Usuário: 

  • Interface  da unidade com organização em suas informações exibidas e com fácil acesso ;
  • Chat para comunicação rápida;
  • Possuir um espaço que possibilite o usuário falar de como foi sua experiência, dando sugestões e elogios;
  • Atendimentos capacitado as usuários com necessidades especiais;
  • Capacitação dos usuários.

 Recursos de Acessibilidade: 

  • Acervos com documentos em diferentes suportes, como libras e e-books;
  • Rampas de acessos com pisos antiderrapante;
  •  Equipamentos que tanto possam converter textos em áudio quanto o contrário;
  • Tradutor de idiomas, para facilitar o acesso de usuários de outros países;
  • Opções de personalização da interface de acordo com as preferencias do usuário.

REFERÊNCIAS 

TARAPANOFF, Kira; ARAÚJO JÚNIOR, Rogério Henrique de; CORMIER, Patricia Marie Jeanne. Sociedade da informação e inteligência em unidades de informação. Ciência da Informação, Brasília, v. 29, n. 3, p. 91-100, 2000.

Grupo 01 – Silma Terra

Esse post é referente a atividade do dia 27 de Abril de 2016. 

ETAPA 2

ATIVIDADE  01

USABILIDADE EM U.I.

Exemplificar no mínimo 5 situações de aplicação de usabilidade (dizer como seria feito) para cada uma das dimensões abaixo, num contexto de uma U.I.:

O cenário pensado para as aplicações de usabilidade foi uma biblioteca  universitária.

 

     RECURSOS DE SOFTWARE/APLICAÇÕES

1- Mais agilidade dos softwares, tornando mais rápido e dinâmico e com templates menos poluídos

2- Sistema de busca direto de teses, dissertações, artigos e livros

3-Opção de tradução de página

4-Menus simples e objetivos, que levem ao objetivo diretamente

5-Facilitador para o usuário com tutoriais, explicando o uso do software.

 

      RECURSOS DE HARDWARE/EQUIPAMENTOS

1-  Geradores de energia para que suportem queda ou falta de energia.

2- Teclado para canhoto para que estas pessoas não precisem improvisar o manuseio.

3- Ploteers  e scanners que  atendam a necessidade de todos os cursos  como mapas, plantas arquitetônicas, desenhos, etc…

4- Notebooks e tabletes para empréstimo aos usuários.

5- Botões de navegação claros, precisos com antiderrapantes e que sejam silenciosos no manuseio.

 

    RECURSOS DE DADOS/ARMAZENAMENTO

1- Utilização de pen drive podendo incluir  como  extrair dados com segurança.

2- Garantir o armazenamento seguro de informações através de HD Externo,

3- Se utilizar da nuvem para armazenamento, Dropbox, podendo ser acessado de qualquer lugar mediante identificação do aluno.

4- CDs e DVDs para armazenar o pesquisado para uso futuro.

5- Registro em memória do pesquisado e utilizado de cada usuário.

 

     RECURSOS HUMANOS/ATORES

1- Bibliotecários (processamento técnico)

2-Bibliotecário (atendimento ao usuário)

3-Estagiários de biblioteconomia

4-Seguranças e serviços gerais

5-Técnico de informática

 

      RECURSOS DE ATENDIMENTO/INTERFACE COM USUÁRIO

1 – Atendimento on line via chat

2- Empréstimo on line para material digitalizado.

3- Funcionários bibliotecários para todos os setores.

4- Capacitação dos usuários para uso de bases de dados

5- Máquinas de autoatendimento para autonomia do usuário

 

    RECURSOS DE ACESSIBILIDADE:

1-Narrador para orientar sobre o ambiente e dando atendimento personalizado.

2-Programas de reconhecimento de voz, linguagem em braile

3-Ampliadores de tela para baixa visão

4-Robôs de busca que facilitam a pesquisa

5-Tutoriais de uso do sistema web