Grupo 3 – Luana

Este post é referente a atividade 1 da primeira etapa:

Como você define uma Unidade de Informação (UI)? Exemplifique.

Uma Unidade de Informação tem por função cuidar da aquisição, do processamento, do armazenamento e também da disseminação da informação. Geralmente estas instituições não têm fins lucrativos e tem como uma das principais características a prestação de serviços para os seus usuários e a sociedade em geral. É uma organização viva que não para de crescer. Desta forma, podemos citar como exemplos de Unidades de Informação as bibliotecas, museus, arquivos, centros de documentação, bancos de dados, bases de dados, centros de informação entre outros.

Exemplifique serviços essenciais de uma UI (aqueles que se forem retirados descaracterizam a UI).

Bibliotecas: em uma biblioteca os serviços que mais lhe caracterizam é o atendimento ao público, os seus materiais podem ser digitalizados, manuscritos, impressos ou digitais. As demais características como o conteúdo dos materiais, a acessibilidade, a forma de empréstimo varia muito do tipo da biblioteca, se ela é especializada, comunitária, hospitalar, escolar, pública ou universitária.

Arquivos: as características principais de um arquivo seria a guarda dos documentos que geralmente são únicos e originais, esses documentos podem ser manuscritos, impressos, audiovisuais ou digitalizados. A forma de um arquivo ser organizado também depende muito se ele é pessoal, empresarial, público ou institucional.

Como se estruturam Sistemas de Informação numa UI?

Uma Unidade de Informação precisa de um Sistema de Informação, esse Sistema de Informação pode ser formal ou informal e tem por principal finalidade a organização, o controle e o planejamento da Unidade de Informação, desta forma, ela é organizada a partir de três pontos principais, que seriam: a entrada (que recebe todos os dados), o processamento (que processa todos os dados recebidos) e a saída (que gera o resultado e auxilia na tomada de decisões). Podemos citar como exemplo de Sistema de

Informação os Hardwares (que são os monitores, impressoras, teclados, mouses), os Softwares (como o Pergamum), banco de dados, redes e até mesmo as pessoas (que seriam os operadores do Software e do Hardware).

Grupo 4 – Leonardo

Publicação referente a atividade do dia 20 de Abril de 2016.

  • Recursos de Software / Aplicações:

Feeds por meio de RSS onde o usuário se inscreve para receber notícias referentes a últimas novidades do acervo.rss de noticias PUC

Fonte: PUC RS

Recursos educacionais como suporte  em cursos na biblioteca. Como: empregando Software para indexação e distribuição de recursos DUDA Library (https://github.com/dudanogueira/dudalibrary);

Fonte: http://www.youtube.com

Sistema de pesquisa inteligente, que por meio de assuntos buscados, armazene no perfil do usuário as preferências e avise via e-mail ocorrência de novos títulos do mesmo assunto.

Disponibilidade de catálogo OPAC para os usuários de forma rápida conhecerem os títulos disponíveis no site da Biblioteca. Como: site em WordPress com o Plugin Scriblio.

Atendimento aos usuários por meio de sistema de automação de biblioteca. Como: implantar software de automação Biblivre.

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Fonte: http://www.techtudo.com.br/

  • Recursos de Hardware / Equipamentos:
  1. Equipamento de auto atendimento. Implantação de tecnologia RFID para devolução, renovação e empréstimo.
  2. Scanner. Como: implantação com envio de arquivo para email ou pendrive.
  3. Áudio visual para pesquisa em video. Como fazer, implantação de televisores e DVD.
  4. Equipamentos para acesso a internet. Como fazer, implantação de terminais de acesso a internet e roteadores.
  5. Sala de projeção. Como: implantação de projetor.
  • Recursos de Dados / Armazenamento:
  1. Disponibilidade diferentes suportes digitais. Como:  implantar servidor repositório digital.
  2. Estações de trabalho com de pastas de arquivos independentes por login. Como: implantação de Servidor de Domínio / Arquivos.
  3. Armazenamento de dados para os usuário na nuvem. Como fazer, implantação de servidor ownCloud.
  4. Armazenamento seguro. Como fazer, Implantação de sistema de armazenamento seguro com servidor FreeNas.
  5. Dados em pendrive imune à vírus. Como: implantação de estações de trabalho com sistema operacional Linux.

 

  • Recursos Humanos / Atores
  1. Bibliotecário de apoio à pesquisas. Como: disponibilizar atendimento  e profissional treinado.
  2. Bibliotecário habilitado em competências para ministrar treinamentos para usuários. Como fazer, implantação do serviço de competências e treinamentos para competência informacional.
  3. Assistente Social. Como fazer, estabelecer parcerias com poder público para disponibilizar profissional.
  4. Técnico em TIC. Como: Profissional para atender demandas de usuários e da UI.
  5. Web Designer. Como: profissional para implantação de soluções de atendimento online.

 

  • Recursos de Atendimento / Interface com usuário
  1. Pesquisa, Reserva e Renovação no WebSite. Como: implantar sistema de automação com pesquisa no WebSite..
  2. Auto atendimento no empréstimo, renovação e devolução. Como: implantação de sistema RFID integrado ao  Sistema de Automação de Biblioteca.
  3. Divulgação de obras via catálogo OPAC. Como: integrar banco de dados do sistema de automação com  WordPress / Scriblio.
  4. RSS e Feeds de notícias. Como fazer, realizar DSI via email dos usuários cadastrados .
  5. Atendimento no Balcão. Como fazer, atender os usários com bibliotecários e auxiliares capacitados.

  • Recursos de Acessibilidade
  1. Áudio Livros. Como fazer, disponibilizar áudio livros para os deficientes visuais.
  2. Profissionais habilitados em Libras. Como: Profissionais treinados em libras.
  3. Impressora em braile
  4. Rampas de acesso.
  5. Livros em Braile.

 

Referências

NOGUEIRA, Duda. Start ED – Projeto Duda Library – Demonstração. Disponível em: <https://youtu.be/bo6VyzSUN5Q&gt;. Acesso em: 24 abr. 2016.

 

 

Maristela couto rosa/grupo 5

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ATIVIDADE 2

Recursos de Software / Aplicações

Biblioshop

Interface web acessível multi navegadores (Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome)

Interface GTK para balconista

Permissões de acesso, alteração de senha pelo operador

Atualização em tempo real na base de dados (inclusão, exclusão, modificação)

Aviso ao usuário: carta de aviso de proximidade de devolução automática por e-mail

Acesso remoto do sistema pelo bibliotecário operador

Transações do usuário: com senha de acesso (pelo próprio usuário)

Atualizar endereço, efetuar empréstimo, ver empréstimo, ver histórico, renovar empréstimo, solicitar reserva, solicitar fotocópia, etc

Recursos de Hardware / Equipamentos

Scanner,

Digitalização de pequenos trechos de materiais

 Disponíveis no acervo da Biblioteca,

 Na modalidade de autosserviço.

A digitalização será permitida nos termos

da Lei nº 9.610, de 19 de fevereiro de 1998 – Lei do Direito Autoral.

 

Recursos de Hardware / Equipamentos

Scanner,

Digitalização de pequenos trechos de materiais

 Disponíveis no acervo da Biblioteca,

 Na modalidade de autosserviço.

A digitalização será permitida nos termos

da Lei nº 9.610, de 19 de fevereiro de 1998 – Lei do Direito Autoral.

 

Recursos de Dados / Armazenamento

 

Usabilidade do Software pergamum

Interface intuitiva

Catálogos on-line, possibilitando a utilização de diversos recursos por vários usuários ao mesmo tempo

Facilidade de navegar

Possibilita acesso a outras bases de dados (linck externo)

Envia email informando da devolução de material

Pesquisa avançada

Pesquisa gral

Pesquisa Acessibilidade

Vários Idioma

Recursos Humanos / Atores

Acessibilidade

Recurso de transcrição de textos em Braille

Elevador,

Audi livro, livros em Braille,

Digitalização e/ou Conversão de Materiais Bibliográficos em formatos acessíveis,

Orientação à Pesquisa Bibliográfica para Usuários com Deficiência Visual,

Treinamentos de uso das bases de dados on-line do Portal,

Recursos de atendimento /Interface com usuário.

Interface intuitiva

Com interação entre usuário

A interface deve ser projetada com base na facilidade do uso,

Orientar o usuário, implementação dos recursos de ajuda;

Recursos apropriados às diferenças entre os usuários,

Aviso frequentes, que o usuário pode utilizam o sistema todos os dias,

Atendimento personalizado interagindo com o sistema da maneira mais rápida,

Interface que ofereçam maiores orientações.

 

Recursos de Acessibilidade

Elevador,

Profissional para auxiliar o deficiente

Audi livro, livros em Braille,

Digitalização e/ou Conversão de Materiais Bibliográficos em formatos acessíveis,

Orientação à Pesquisa Bibliográfica para Usuários com Deficiência Visual,

Treinamentos de uso das bases de dados on-line do Portal,

Referencia:

Universidade do Rio grande do sul. Disponível em  ://www.ufrgs.br/bibicbs/noticias/scanner-de-acesso-ao-usuario-e-novidade-na-biblioteca-do-icbs-1.Acessado24Abril2016.

Grupo 5 – Rocelle

Este Post é Referente  a 2ª Etapa

1 Atividade do dia 27 de abril de 2016

 

biblioteca online

 

Exemplificar no mínimo 5 situações de aplicação de usabilidade (dizer como seria feito) para cada uma das dimensões abaixo, num contexto de uma U.I.:

biblivre

Fonte: Site Biblivre

 

  1. Recursos de Software / Aplicações

Facilidades

  • Pode ser baixado por qualquer pessoa sem custo
  • Instalado no computador o usuário tem a total liberdade de executar o programa e de adaptá-lo às necessidades locais da unidade de informação, já que o seu código-fonte é acessível para atualização e aperfeiçoamento do sistema.
  • O BIBLIVRE necessita de um sistema operacional Windows, Linux, Unix ou compatível. Sendo o Windows XP, Vista, Seven ou Superior.

Dificuldades

  • O BIBLIVRE funciona simultaneamente com outros programas. Todavia, se muitos programas estiverem abertos ao mesmo tempo pode ocorrer lentidão de processamento.
  • Não é possível instalar o BibLivre no Windows ME, 98SE, 98 ou anteriores, pois são incompatíveis.

 

  1. Recursos de Hardware / Equipamentos.

Facilidades

  • Leitura feita por um computador através da internet.
  • Os requisitos mínimos de hardware para obter um desempenho razoável são: Processador Intel Pentium IV 1.4MHz ou equivalente;
  • Memória RAM de 1 Gbytes.
  • Acesso pelo desktop.

Dificuldade

  • É preciso instalar uma “base Biblivre” para cada biblioteca instalada no servidor,
  • O que pode, dependendo do número de bibliotecas e do hardware utilizado, causar possíveis sobrecargas ao mesmo.

 

  1. Recursos de Dados / Armazenamento

Facilidades

  • O Biblivre 3 e 4, guarda tudo na base de dados Postgresql, que fica no computador, portanto, o backup que ele oferece, deve ser guardado em pendrive ou no e-mail.
  • A requisição de uma obra é feita a partir da guia Requisição, selecionando o botão novo e preenchendo o formulário.
  • Para recuperar uma requisição, pode ser feita uma busca pelo número da requisição, por requerente, data da requisição, autor da obra, título, ou por requisições pendentes, atendidas ou ainda ambas e ela pode ser excluída, alterada ou apenas visualizada.

Dificuldade

  • Aqui há outro inconveniente, os registros são armazenados em formato marc em uma única coluna por registro, e não em colunas como em um banco de dados relacional comum.
  • Isto dificulta muito as consultas, pois todas as informações ficam no mesmo campo, com diversos caracteres que não são interpretados por qualquer linguagem e por isto necessitam de decodificação para separar os dados.

biblivreIII

 

  1. Recursos Humanos / Atores

Facilidade

  • É recomendado que tivesse um profissional experiente, para utilização do Biblivre e que os profissionais sejam capacitados para a utilização do mesmo.
  • Podemos criar classes de usuários no Biblivre, ou seja, aquele que irá frequentar a nossa biblioteca ou fazer parte dela (por exemplo, um funcionário).
  • É necessário fazer um cadastro para utilizar o software.link de ajuda
  • O Operador será um usuário especial, com o qual você poderá fazer diversas operações importantes. Ele não será o administrador, mas terá possibilidade de realizar muitas operações significativas. Observe que aparecem dois botões: Editar e Excluir. Se você pressionar Excluir, excluirá o usuário. Se você pressionar Editar, surgirá o quadro abaixo para você realizar edições:

 

Modo de Edição do Usuário

mododeedição

 

Dificuldades

  • Os pontos negativos evidenciados dizem respeito aos requisitos técnicos e operacionais não sugeridos via manual ou site
  • E o desconhecimento por parte dos profissionais quando se deseja disponibilizar a base de dados online.

 

  1. Recursos de Atendimento / Interface com o Usuário (Biblivre)

Facilidades

  • Sistema não é muito complexo e faz com que qualquer pessoa possa compartilhar seus próprios textos, músicas, imagens e filmes.
  • Interface simples: diferentes materiais podem ser catalogados nas bases bibliográficas (livro, panfleto, tese, periódico, artigo de periódico, manuscrito, iconográfico, cartográfico, audiovisual, música (som), partitura, legível por computador, objeto 3D);
  • Possibilita ler e imprimir obras que estão em domínio público;
  • A interface de usuário do sistema PMB (OPAC) atrelado ao protocolo Z39.50, possibilita a fácil navegação na busca do item do qual o usuário necessita.

Dificuldades

  • Reclamação de um cliente usuário: Foi criado um registro e gerado um novo exemplar usando o botão de mesmo nome na aba Registro, no entanto, a quantidade de registro se manteve em 109, não sendo ampliada para 110. Dessa vez não foi usada a caixa de diálogo “Exemplares Automáticos”.

 

  1. Recursos de Acessibilidade
  • O usuário tem a total liberdade de executar o programa e de adaptá-lo às necessidades locais da unidade de informação, já que o seu código-fonte é acessível para atualização e aperfeiçoamento do sistema.
  • Então de forma a resolver essa situação, na página oficial do Biblivre na internet tem o fórum que é direcionado aos usuários para oferecer sugestões na melhoria do software, assim como para contatar a equipe desenvolvedora sobre os problemas apresentados na sua instalação, dentre outros, que envolvem questões de acessibilidade, considerados de maior complexidade para o usuário.
  • Fácil acessibilidade e entendimento, além de fornecer ajuda ao catalogador, permite criar categorias e subcategorias, mantendo sempre um bom nível de informação sobre o item (validado sempre de acordo com as necessidades e os parâmetros definidos na política de catalogação), além de facilitar a identificação física dos itens.
  • A característica principal de um software livre, a acessibilidade do seu código-fonte, permitindo assim sua personalização.

 

 

Referência:

ALAUZO, Jorge Luiz Cativo; SILVA, Danielle Lima; FERNANDES, Tatiana Brandão. Funcionalidades de um software livre de automação de bibliotecas: uma avaliação do Biblivre. 2014. Disponível em: <http://racin.arquivologiauepb.com.br/edicoes/v2_n2/racin_v2_n2_artigo02.pdf&gt;. Acesso em: 24 abr. 2016.

BIBLIVRE. CIDbiblivre Atividade acadêmica: Atividade acadêmica. 2014. Disponível em: <https://cidbiblivre.wordpress.com/page/2/&gt;. Acesso em: 24 abr. 2016.

BIBLIVRE, Explora. Explora Biblivre. 2015. Disponível em: <http://explorablivre.blogspot.com.br/2015_05_01_archive.html&gt;. Acesso em: 24 abr. 2016.

BIBLIVRE. Pré-requisitos. 2014. Disponível em: <http://biblivre.org.br/index.php/sobre-biblivre/o-programa/pre-requisitos&gt;. Acesso em: 24 abr. 2016.

BIBLIVRE. Relatórios e Exemplares. 2014. Disponível em: <http://www.biblivre.org.br/forum/viewtopic.php?f=9&t=2473&gt;. Acesso em: 24 abr. 2016.

(SABIN), Sociedade dos Amigos da Biblioteca Nacional. Biblivre um novo conceito eManualm automação de bibliotecas: biblivre versão 4.0. Disponível em: <ile:///C:/Users/REGUINALDT/Desktop/Manual_Biblivre_4.1.0 (1).pdf>. Acesso em: 24 abr. 2016.

SANTOS, Monique Araujo dos. O Processo de automação da Biblioteca do Laboratório de Hidrogênio através da seleção do software Biblivre 3.0. 2014. Disponível em: <http://www.biblivre.org.br/download/TCC-O_PROCESSO_DE_AUTOMAÇÃO_DA_BIBLIOTECA.pdf&gt;. Acesso em: 24 abr. 2016.

 

Grupo 4 – Tatiane

Este post se refere à atividade para o dia 27 de abril.

2016-04-27

Recursos de Software / Aplicações

Word  Facilidade de aprendizado, tornando o documento produtivo e consequentemente tendo aumento na sua satisfação.

Navegador  Facilidade de aprendizado, permite os usuários a navegar pelas páginas da Internet.

Power point Com um layout ótimo e semelhante ao Word, o usuário tem facilidade de aprendizado.

E-mail – Com facilidade de aprendizado e memorabilidade. Porém o envio para seu destino demora muito.

Pergamum – Auxilia na rotina dos principais procedimentos realizados pela biblioteca, como busca, circulação e processamento técnico. Facilitando a rotina.

 

 Recursos de Hardware / Equipamentos

Smartphone – Facilidade de aprendizado, pratico em utilizá-lo.  Memorabilidade, reconhece nossas ações na maioria das vezes. Eficiência de uso, auxilia em praticamente tudo, conseguimos criar, Controlar, Interagir, adquirir conhecimento e nos distrair.

Tablet – Eficiência de uso, podendo ler algo, obter informações e se distrair.

Scanner – Com eficiência no uso, as digitalizações podem ser encaminhadas por USB, SMB ou por e-mail, agilidade no processo.  Porém possui frequência de erro, na opção por e-mail não envia o documento.

Computador – Com memorabilidade e eficiência de uso. Onde utilizamos para fazer a maioria das nossas atividades, tanto no trabalho, nos estudos e distração.

Impressora – Com eficiência de uso, imprimi os documentos que o usuário deseja utilizar.

 

 Recursos de Dados / Armazenamento

Pen drive – Além da facilidade de aprendizado e de locomoção é um recurso com eficiência de uso onde podemos armazenar vários documentos.

HD – Um recurso semelhante ao Pen drive, mas com uma capacidade de armazenamento bem maior.

Nuvem – Usabilidade ótima, armazenamento com eficiência aumentando a produtividade.

Base de Dados – Armazena um conjunto de dados ou informações. Para obter ou recuperar dados e adquirir conhecimento.

CD – Facilidade de uso, porem sua forma física influencia podendo ter frequência de erro.

 

Recursos Humanos / Atores

Usuário – Usufrui dos recursos, é com eles que efetuam a medição da qualidade da experiência, com o objetivo da satisfação.

Designer Gráfico – Design da interface dos softwares, visando um layout rico.

Bibliotecário – Responsável para auxiliar os usuários nos recursos, e o próprio utiliza alguns recursos da UI.

Programador – Responsável pela programação do software desejada.

Analista de sistemas – Construir o software, identifica os requisitos para atender as necessidades do cliente/usuário.

 

– Recursos de Atendimento / Interface com o Usuário

Terminal de Consulta – Recurso para facilitar a recuperação do acervo, porém o tempo de resposta não ajuda.

Site da UI – O usuário consegui informações do acervo, visualizar a localização horário de funcionamento da UI.

Redes Sociais – Para interagir com a UI.

Sistema Empréstimo – Para fazer a renovação com autonomia.

Máquina de autoatendimento – Objetivo de proporcionar autonomia aos usuários.

– Recursos de Acessibilidade

Display Brailler – Com eficiência para pessoas cegas, a imagem disponível na tela é transformada em informação auditiva.

Tradutor Google – Layout simples e possui frequência de erro, não disponibiliza na maioria das vezes uma tradução correta.

Tutoriais para Navegação – Usabilidade boa, onde usuários conseguem aprender a usabilidade do recurso.

Sintetizador de voz  Layout simples que transforma texto em voz artificial, ajudando deficientes visuais e portadores de baixa visão.

Profissionais Habilitados – Treinados e preparados para atender usuários deficientes.

 

Referência

LUMENS CONSULTORIA. Testes de Usabilidade. São Paulo, [20–]. Disponível em: <http://http://www.lumensconsultoria.com.br/servicos/testes-de-usabilidade/>. Acesso em: 27 abr. 2016.

Grupo 4 – Jackson

Este post se refere à atividade para o dia 27 de abril.

Imagem 1 – Usabilidade

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Fonte: (DREAMSTIME,2016).

O contexto considerado foi uma biblioteca universitária.

 RECURSOS DE SOFTWARE/APLICAÇÕES

  • Sistema operacional: Responsável pelo controle do funcionamento do computador.
  • Programa de planilhas eletrônicas: Usados para fazer cálculos, gráficos ou qualquer tipo de operação que envolva números. A vantagem da planilha é que você pode tratar com um número variado de informações.
  • Editores de textos: Permite escrever e editar textos, como formulários, trabalhos, etc.
  • Navegador: Habilita seus usuários a “surfar” pelas páginas da Internet.
  • Sistema de automação de biblioteca: Auxilia na rotina dos principais procedimentos realizados pela biblioteca, como busca, circulação e processamento técnico.

RECURSOS DE HARDWARE/EQUIPAMENTOS

  • Computador: Utilizado para processamento de dados, produzindo certas transformações desses dados para alcançar uma determinada finalidade.
  • Scanner: Permitem capturar e digitalizar documentos para o computador.
  • Impressora: Imprime os resultados das operações de processamento do computador.
  • Teclado: Utilizados para digitar, viabilizando a entrada de dados e/ou instruções para o computador.
  • Monitores: Constituem o principal meio de comunicação entre o computador e o utilizador, mostrando ações e informações por uma interface gráfica. 

RECURSOS DE DADOS/ARMAZENAMENTO

  • Pen Drive: Usados para armazenar dados ligando-se ao computador por meio de uma porta USB, sem precisar instalar nenhum software, sendo muito práticos.
  • CD-ROM: Armazena diferentes tipos de conteúdo como teses e dissertações. Deve-se tomar cuidado para não arranhar sua superfície.
  • Base de Dados: Coleções organizadas de dados que se relacionam de forma a criar algum sentido (Informação), ajudando na pesquisa.
  • Nuvem: Os usuários podem armazenar e compartilhar grandes arquivos facilmente na Internet. 
  • HD’s: Possibilitam armazenar grandes quantidades de informação que não são perdidas quando o computador é desligado.

RECURSOS HUMANOS/ATORES

  • Analista de Requisitos: Identifica os requisitos para entender a finalidade do software a ser construído.
  • Programador: Responsável pelas características técnicas do software e sua programação.
  • Arquiteto de Informação: Organiza a informação produzida de um modo lógico para os usuários.
  • Designer Gráfico: Responsável pelo design da interface do software.
  • Usuário: Usa o sistema. Importante no processo de design, analisando os protótipos e recomendando melhorias.

RECURSOS DE ATENDIMENTO/INTERFACE COM O USUÁRIO

  • Site: Deve conter informações relevantes ao contexto atual da biblioteca.
  • Redes sociais: Usado para comunicação e divulgação de serviços.
  • E-mail: Também usado para comunicação, deve garantir segurança no uso.
  • Terminais de consulta: Permite os usuários registrarem seu próprio empréstimo, poupando-o tempo.
  • Widgets: Precisam ser funcionais, facilitando a interação do usuário.

RECURSOS DE ACESSIBILIDADE

  • Motrix: Permite operar o computador usando comandos de voz, via microfone.
  • Leitor de tela: Reproduz o conteúdo da tela e as operações que o usuário realiza em som, ajudando deficientes visuais.
  • Tradutor online de Libras: Abre janelas com intérprete de Libras, transformando o texto selecionado em linguagem de sinais.
  • Ampliadores de tela: Amplia o conteúdo que há na tela, auxiliando pessoas com limitações de visão.
  • Teclado virtual: Exibe um teclado visual com todas as teclas padrão, tornando acessível sistemas computacionais para pessoas com deficiências físicas e motoras. Pode-se selecionar as teclas na tela usando o mouse ou teclas.

REFERÊNCIA

DREAMSTIME. [S.l. : s.n.], c2016. Disponível em: <http://www.dreamstime.com/illustration/usability.html>. Acesso em:27 abr. 2016.

Etapa 2 – Maria Esilda  Rosa –Grupo 5.  Atividade Referente a 27 04 2016.

CAPA-USABILIDADE1

Contexto considerado foi o nosso projeto de Informatização da biblioteca universitária.

Recursos de Software / Aplicações/  Ponto positivo.

Os softwares são programas inseridos dentro hardware que realizam diversas tarefas. Ela é a parte lógica do computador e são compostos por comandos e declarações de dados. Quando ocorre a interpretação dos dados, ele realiza as funções das quais foi projetado. Um processador de texto é um software, assim como um jogo de computador. Eles podem ser desenvolvidos para pessoas particulares personalizados ou para o mercado geral, genéricos ou comerciais.

Software Pergamum e suas aplicações de usabilidades.

  • Acesso aos portais dentro e fora da biblioteca através do vpn.
  • Empréstimo pessoalmente.
  • Renovação online.
  • Catalogação.
  • Opção de Idioma.

Ponto negativo: Acesso não é unificado com os sistemas identidade UFSC. Apesar de estar sendo feito a um tempo a integração dos sistema da universidade em um único acesso a todos, com a identidade única.

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7

 Recursos de Hardware / Equipamentos.

Hardware são as partes concretas de uma máquina, como o gabinete, o teclado, o mouse, a impressora, o disco rígido, a memória, entre outros itens utilizados na fabricação de um computador ou equipamentos eletrônicos. Esses elementos se comunicam com os demais através do barramento, um dos componentes da placa-mãe.

  • Utilizei a impressora tecnoset.
  • Digitalização
  • Opção de digitalizar e enviar para e-mail.
  • Imprimir em 3 D e  em frente e versos
  • Vários Formatos de papel.
  • Opção de cores para imprimir e digitalizar.

Recursos de Dados / Armazenamento

Referente aos suportes disponíveis na biblioteca universitária

  • Gravação de Arquivo em braille.
  • Impressora a laser, e digitalização.
  • Hd /Computador para consulta e  acesso a comunidade geral.
  • DVD / CD.
  • Nas Nuvens.
  • PENDRIVE.

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Fonte: Retirado do blog da disciplina cin 5018.

 Recursos Humanos / Atores.

Também relacionado a biblioteca e o projeto de informatização que será implantado nela.

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Fonte: Retirado do blog da disciplina cin 5018

Ator envolvido Bibliotecario.

  • Processar informação
  • Catalogação
  • Indexação.
  • Disseminação da Informação através do Acesso, seja online ou impresso.
  • Atendimento Ao usuário.
  • Serviços de Referencias

 

 Recursos de Atendimento / Interface com o Usuário.

Através da Interfase  do software pergamum.

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Fonte: Retirada do site: https://pergamum.ufsc.br/pergamum/biblioteca/index.php. Acessado em 25/04/16.

  • Pesquisa geral e avançada
  • Acesso geral.
  • Consulta Aos Periódicos.
  • Salvar pesquisa no meu espaço meu pergamum.
  • Sugestão de compras

 Recursos de Acessibilidade é usabilidade da Biblioteca física.

  • Áudios livros
  • Computador com tela touchscreen
  • Acervo em Braille
  • Escada para cadeirante
  • Impressora, digitalização , Braille.

Acessibilidade

Fonte: Retirado do blog da disciplina cin 5018.

 

Referencias:

Projeto de Informatização na Biblioteca Universitária no senário de não informatizada. Esse projeto esta sendo elaborado pelos Autores: rocelia, alan, jonara, Maristela, maria esilda.Com intuito de obter nota para ser aprovados na disciplina cn 5018, ministrado pelo Prof. Moises Dutra.

    1. Pesquisa feita no Software Pergamum UFSC no link https://pergamum.ufsc.br/pergamum/biblioteca/index.php, Acessado em 25/04/16.
    2. Pesquisa realizada sobre conceito básico de Software e hardwre, http://www.okconcursos.com.br/apostilas/apostila-gratis/130-informatica-para-concursos/1687-hardware-e-software-conceitos-basicos#.VyIB7_krLIV Acessado em 28/04/16.

 

Grupo 2 – Leandro Grosselli

Atividade para o dia 27 de abril de 2016

  1. Recursos de Software/Aplicações

Disponibilidade da Informação: o software ofereceria as informações que o usuário necessita sem restrições.

 1

Navegação: haveria a facilidade de o usuário navegar na página de pesquisa.

 2

Acesso a Base de Dados: haveria a facilidade de o usuário acessar a base de dados via browser Internet ou Intranet.

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Acesso Simultâneo de Usuários: haveria facilidade de acesso simultâneo de usuários a base de dados.

 4

Interoperabilidade: facilidade de o sistema ter interfaces com outros sistemas em  cd-rom, on-line,   entre   outros.

5

  1. Recursos de Hardware/Equipamentos

Máquina para autoatendimento empréstimo e devolução: às vezes não responde aos comandos.

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Smartphone: o software disponibiliza interface para mobiles

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Notebook touch

7

Scanner: com interface interativa

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Computador: acessibilidade nas teclas etc.

índice

  1. Recursos de Dados/Armazenamento

Mecanismos de Ajuda: deveria ser fornecida ao usuário informação de ajuda para toda ação de entrada.

9

Interação Flexível: uma interface bem projetada deve permitir que o usuário controle o fluxo interativo; ele deve ser capaz de pular ações consideradas desnecessárias, alterar a ordem das ações e tratar os erros sem precisar sair do programa.

10

Orientação para Entrada Correta de Dados: quando os termos usado tem um limite etc. deve-se indicar ao usuário antes dele digitar o texto.

11

Tratamento de Erros: uma boa interface tem que ser capaz de permitir a sua correção o mais rápido possível.

12

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Prevenção de Erros: uma interface bem projetada deve prover mecanismos de prevenção de erro, de modo que o usuário não escolha uma opção inválida para só receber uma mensagem de erro.

13

 

  1. Recursos Humanos / Atores

14

Aluno de graduação com deficiência: usuário que utiliza o sistema com limitações de uso.

Bibliotecário de referência: ensinaria o usuário a efetuar tarefas no sistema da Unidade de Informação.

Aluno de graduação: usuário

Técnico de TI: pessoa que faz a manutenção.

Professores: usuário

  1. Recursos de Atendimento / Interface com o Usuário

 Rapidez: Baixo tempo de resposta e de processamento, em relação ao volume de informações produzidas na execução de suas funções.

15

Interatividade: Capacidade de o software possuir interfaces que podem ser adaptadas para usuários vindos das mais diversas áreas de formação.

16

Facilidade de Uso: Facilidade com que os usuários usam e gerenciam o sistema.

17

Disponibilidade: Capacidade de o software fazer quando solicitado àquilo que o usuário quer.

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Facilidade de Aprendizado: Facilidade com que os usuários aprendem a utilizar o sistema.

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  1. Recursos de Acessibilidade

 acessibilidade

Ajustes de tamanho de fonte e contrastes de cores: permitem que usuários com baixa visão ou foto sensibilidade possam acessar o conteúdo disponível.

Tipos de documentos em formatos acessíveis e usáveis por meio de softwares leitores de telas: torna-se necessário aplicar tecnologias que sejam compatíveis a utilização destes softwares

Conteúdos em formatos de áudio: beneficiam os usuários com problemas visuais, assim como favorecem àqueles que desejam acessá-los neste formato.

Ajustes de som: elemento que pode atender a divers idade de usuários, independente de sua condição sensorial visual e auditiva.

Interfaces digitais acessíveis por meio de softwares leitores: quando devidamente descrita em metadados permitem o uso destes programas com satisfação por parte do usuário.

 

 

REFERÊNCIAS

GOMES, Carolina Glayce. Avaliação da usabilidade do sistema Pergamum de gerenciamento de bibliotecas. In: SEMINÁRIO NACIONAL DE BIBLIOTECAS UNIVERSITÁRIAS 16., 2010, Rio de Janeiro. Anais… Rio de Janeiro: SNBU, 2010. Não paginado. Disponível em: <http://www.pergamum.pucpr.br/redepergamum/trabs/UsabilidadePergamum.pdf>. Acesso em: 23 abr. 2016.

DA COSTA, Luciana Ferreira; RAMALHO, Francisca Arruda. A usabilidade nos estudos de uso da informação: em cena, usuários e sistemas interativos de informação. Perspectivas em ciência da informação, v. 15, n. 1, p. 92-117, 2010.

FERREIRA, Simone Bacellar Leal; LEITE, Júlio Cesar Sampaio do Prado. Avaliação da usabilidade em sistemas de informação: o caso do sistema submarino. Revista de Administração Contemporânea, v. 7, n. 2, p. 115-136, 2003.

 

 

 

 

 

 

Grupo 05 – Jonara de Almeida

Esse post é referente à Etapa – 02 – atividade 01 do dia 27/04/2016.

 

USABILIDADE EM U.I.

 

Exemplificar no mínimo 05 situações de aplicação de Usabilidade (dizer como seria feito) para cada uma das dimensões abaixo, num contesto de U.I.:

 

RECURSOS DE SOFTWARE / APLICAÇÕES:

  • Mapa do Site: indicando os conteúdos abordados no site, facilitando a busca do usuário.
  • Tutorial de Navegação: tutorial esclarecedor e explicativo buscando sanar as dúvidas do usuário.
  • Pergamum: Conta com a possibilidade de tradução para outros idiomas além do Português (Català; English; Español; Français, Italiano; Português).
  • Barra de rolagem (scroll bar): possibilita o usuário percorrer pela página com maior facilidade.
  • Bookmark/Favoritos: permite memorizar um determinado local para que o usuário possa retornar mais tarde.

 

RECURSOS DE HARDWARE / EQUIPAMENTOS:

  • Microfone: para ser utilizado comando de voz para tradução de textos.
  • Fone de Ouvido: para ouvir a tradução.
  • Scanner:conteúdo acessível em qualquer resolução (grande, pequeno, colorido, preto e branco etc…).
  • Webcam: possibilitando acessibilidade á vídeo aulas, vídeos conferências e cursos a longa distância.

 

RECURSOS DE DADOS / ARMAZENAMENTO:

  • Nuvem: uma boa navegabilidade para acessar os dados.
  • Base de Dados Cielo: não há a possibilidade de selecionar textos (artigos).
  • Indexabilidade: evitar complexabilidades para que o usuário possa encontrar e recuperar com maior facilidade o que busca.
  • Possibilidade de armazenar em outros suportes (E-mail, pendrive).

 

RECURSOS HUMANOS / ATORES:

Usuários:

  • Cores dos Links: não muito pesadas para que o usuário não se canse quando for fazer uma leitura mais extensa.
  • Telas limpas (clean): para atrair a atenção do usuário e que o mesmo possa encontrar o que procura com maior facilidade não perdendo seu tempo com distrações ou ate mesmo perder o interesse não retornando mais.
  • Internacionalização: com o objetivo de atender uma variedade de usuários.
  • Interface Intuitiva: para que tanto os usuários avançados como o leigo possam interagir com autonomia.
  • “Dead Links”: Evitar esses links mortos, buscando aprimorar o tempo do usuário.

 

RECURSOS DE ATENDIMENTO / INTERFACE COM O USUÁRIO:

Auto Empréstimo e devolução

  • Interface clean: para ser intuitiva e fácil de usar.
  • Opção de retorno: para que quando for necessário não precisar recomeçar novamente da fase inicial o procedimento.
  • Possibilidade de armazenar em outros suportes (E-mail, pendrive)
  • Interface intuitiva: autonomia ao usuário.

 

RECURSOS DE ACESSIBILIDADE: 

  • Microfone: para ser utilizado comando de voz para tradução e narração de textos, atendendo os usuários cegos e com pouca visão.
  • Fone de Ouvido: para ouvir as narrações e traduções.
  • Conteúdo acessível em qualquer resolução: assim o usuário tem a possibilidade de escolher a opção que melhor lhe adequar, de acordo com suas necessidades.
  • Portabilidade: dando a opção de escolha ao usuário.
  • Tamanho da fonte: possibilidade de adequar de acordo com a necessidade de cada usuário.
  • Internacionalização: opção de outros idiomas possibilitando assim o acesso a informação independente da nacionalidade.

 

Grupo 3 – Lucas

Usabilidade em U.I.

Etapa 2|Atividade 20 de Abril|Lucas Inácio de Souza

Exemplificamos  5 situações de aplicação de usabilidade  para cada uma das dimensões abaixo num contexto de uma U.I..

Usabilidade
Imagem 1 – Usabilidade

Recursos de Software/ Aplicações

  • Interface intuitiva e Layout moderno, com botões de RETORNAR ou AVANÇAR, PESQUISA entre outros no Software;
  • Sistema eficiente e eficaz no retorno das pesquisas realizadas;
  • Navegabilidade facilitada e interface amigável para o usuário;
  • Sistema seguro e com uso de Antivírus e Firewall;
  • Utilização de Perfil personalizado no Software para cada usuário.

Recursos de Hardware/ Equipamentos

  • Teclado ABNT;
  • Computadores para acessar e pesquisar o Acervo da U.I.;
  • Telas Touchscreen;
  • Modem Wi-fi disponibilizando internet para diversos dispositivos (computadores, laptops, Notebooks, celulares, etc);
  • Scanner planetário com botões Touchscreen funcionais.

 Recursos de Dados/ Armazenamento

  • Disponibilizar arquivamento em Nuvem para os usuários;
  • Acesso amplo e rápido às Bases de Dados;
  • Oferecer histórico de empréstimos no Perfil personalizado para eventuais consultas e/ou necessidade de relatórios;
  • Segurança/criptografia dos dados armazenados de usuários;
  • CD-ROM  e outros recursos audiovisuais para armazenar TCC’s, Dissertações e Teses.

Recursos Humanos/Atores

  • Usuário sendo essencial para o desenvolvimento do sistema, pois é o mesmo quem vai utilizar ;
  • Bibliotecário capacitado e capacitador dos recursos da U.I.;
  • Interação dinâmica e ágil com o usuário;
  • Programador do Software em constante contato com o Bibliotecário, que por sua vez deve estar em consonância com as necessidades do Usuário;
  • Usuário com deficiência utilizando recursos de acessibilidade disponíveis.

Recursos de Atendimento / Interface com o Usuário

  • Suporte como Perguntas Frequentes (FAQ) e Serviço de Abertura de Chamadas;
  • Softwares intuitivos com layout limpo e capazes de atender à demanda dos usuários;
  • Tutoriais e capacitações disponíveis na página principal (site) da U.I.;
  • Integração entre as diversas plataformas de divulgação e redes sociais da U.I.;
  • Identidade visual própria da U.I. e de fácil identificação/manuseio.

Recursos de Acessibilidade

  • Acervo em Braile, e piso tátil na extensão da U.I. que chegue até a estante;
  • Disponibilização online de material/documentos de texto que permita sua cópia ;
  • Teclados, mouses e mobiliário em geral adaptável para pessoas portadoras de deficiência física;
  • Uso de Operadores booleanos e capacitação dos usuários para que aprendam a utilizar as pesquisas avançadas do Sistema ;
  • Tutorial de uso do Sistema da U.I.;

 

REFERÊNCIAS

Imagem 1. Usabilidade. Disponível em: <http://www.ultrashiptms.com/wp-content/uploads/2014/09/HiRes-5.jpg&gt;. Acesso em: 27 abr. 2016.