Grupo 6 – Adriana De Martino

Sistema de informação é um conjunto organizado de pessoas, hardware, software, redes de comunicação e recursos de dados que coleta, que podemos também definir como sendo os elementos, que transforma e dissemina em uma organização, ou seja, numa unidade de informação.

A biblioteca especializada tem como missão através de ferramentas de pesquisas  fornecer informações de dentro e de fora da instituição, de fontes impressas, de organismos e de orientação sobre métodos e técnicas do trabalho bibliográfico na área desejada, para os profissionais de diversas áreas;  estudantes e público geral. Realiza uma assistência pessoal e direta ao usuário na busca de informações existentes, tanto no acervo da biblioteca, como em outras instituições, no acesso a multivariadas fontes de informação e na normalização documentária.

EPS

 

      1. Bibliotecário administrativo :

ENTRADA

PROCESSO

SAÍDA

Cadastramento

Preencher formulário de cadastramento

no site do COMUT e aguardar o credenciamento

Localização de material

Verificar, no CCN ou  em outros catálogos, as  Bibliotecas Base que possuem os documentos desejados

Providenciar material

Informar todos os dados necessários do material no formulário on line disponível na página do COMUT na Internet de acordo com o tipo de documento.

Monitoramento:

 

Visualizar se o pedido está na caixa de entrada.

 

2.Bibliotecário atendimento ao clientes:

ENTRADA

PROCESSO

SAÍDA

Assistência ao usuário:

Ajudar o usuário na busca das informações que necessita de forma rápida e segura, orientar sua pesquisa e apresentar os serviços da biblioteca.

Localizar  informações:

Formular estratégias de busca de informações em variados acervos de acordo com entrevista com o usuário e selecionar as referências de interesse.

Verificar  Qualidade:

Observar o prazo de entrega das cópias e a qualidade de reprodução antes da entrega ao usuário.

 

Solicitar  Material:

Preencher formulário on line para solicitação de material operacional necessário às atividades de solicitação/atendimento de cópias.

images

A biblioteca especializada tem como Objetivo o Serviço de Referência: satisfazer as necessidades informacionais dos usuários da biblioteca especializada, tornando suas técnicas  as principais fontes práticas para que o usuário seja atendido de forma rápida, funcional e com qualidade.

biblioteca

O ambiente da biblioteca ocupa posição privilegiada na área central da cidade e o edifício é amplo. No interior, mobiliário, espaços para público. O destaque também é voltado para o acervo muito bem conservado formado por livros, CDs e filmes.

recursos

  • Humanos (Pessoas):
  • os usuários (clientes e funcionários).
  • os especialistas são pessoas que desenvolvem e operam o SI: Analistas de Sistemas, desenvolvedores de Software e operadores do sistema: monitoram e operam redes e sistemas de computadores. 
  • Hardware:
  • Máquinas: Computadores; teclado/mouse (ENTRADA); monitor/impressora (SAÍDA de informação), e discos magnéticos ou ópticos para armazenamento (recursos dados).
  • Mídia: papel, discos.
  • Software: Programas de sistema operacional e procedimentos (manuais explicativos)
  • Dados: Bancos de dados – coleção de registros e arquivos. Assinatura de bases de dados: Scielo, Portal de Revistas e periódicos da área desejada nacionais e internacionais.
  • Rede: meios de comunicação como a Internet, intranets, etc.

images (2)         O Feedback-controle:  Controlar mensalmente,  o bibliotecário administrativo: através de pesquisa de satisfação de clientes; e o Bibliotecário Atendimento a clientes através de números de reclamações, com o meta de aumentar o índice de satisfação dos clientes e reduzir reclamação de clientes.

Referências:

Portal SLIDESSHARE. Disponível em: < http://pt.slideshare.net/PauloSrgioRamo?utm_campaign=profiletracking&utm_medium=sssite&utm_source=ssslideview&gt;. Acesso em 5 de abril de 2016.

Portal SLIDESSHARE. Disponível em: < http://pt.slideshare.net/luanrjesus/conceitos-de-sistemas-de-informao&gt;. Acesso em 5 de abril de 2016.

Site http://www.profdamasco.site.br.com. Disponível em < http://www.profdamasco.site.br.com/SigEaD/1RecursosSI.htm&gt;. Acesso em 05 de abril de 2016.

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Grupo 1- Rosane Pinho

Identificar e dar exemplos elementos de sistemas de informação numa unidade de informação

Numa Unidade de Informação, o arquivo é a memória organizada de uma instituição, podendo ser físico, digital ou virtual onde os dados podem ser armazenados nos mais variados dispositivos e ambiências virtuais como: Hard Disc (HD), discos de varreduras óticas (CD-DVD), bancos de dados on-line etc.

Com a tecnologia, esses recursos tornaram-se também mais fácil para gerar, controlar armazenar, pesquisar, compartilhar e recuperar as informações de documentos.

Na parte física, possibilita a organização a pesquisa rápida e o extravio. Também garante a preservação dos documentos se estiverem bem armazenados. A classificação desses materiais é feita pelo o suporte, formato, gênero, espécie, tipo, forma e natureza.

A manutenção e a qualidade dos seus dados são o seu maior objetivo, por isso o profissional capacitado deve exercer a ética, discrição, delicadeza e a diplomacia para desempenhar suas funções com responsabilidade e   conhecimento porque toda a documentação de uma empresa é valiosa por isso deve-se sempre ter um controle quanto aos registros para se evitar as perdas, sejam elas de tempo e de trabalho.

 

 

De que forma estes elementos podem atuar em conjunto?

Para o desenvolvimento das atividades e a preservação dos documentos da empresa,

Disseminação informação

Na recuperação da informação,

Na classificação de avaliação e organização,

Modernidade e atualização,

Acervos bibliográficos,

Redução de custos,

Preservação digital

Avaliação e satisfação dos usuários.

 

Considere que um SI foi aplicado a uma UI fictícia e identifique, neste contexto:

Entradas: Organização onde os documentos são armazenados, atender as pesquisas, realizar empréstimo e a conservação dentro de um ambiente limpo e climatizado.

Mecanismos de Processamento de Dados: pode ser manual e eletrônico

Saídas: de processos

Objetivos do SI:  Garantir de forma segura o acesso das informações.

Ambiente:   Físico- deve ser limpo e climatizado, digital- organizado e com acesso à internet

Recursos: Operado por técnicos especializados na área arquivista, tais como dispositivos físicos (periféricos) e equipamentos analógicos (pastas, papeis etc.) programas (softwares) e bancos de dados.

Há feedback? Se sim, em que casos? Sim, quando o usuário fica satisfeito com o resultado da pesquisa.

Quem executa o controle? O arquivista encarregado desse departamento.

 

 

Referências.

http://www.portaleducacao.com.br/cotidiano/artigos/39306/arquivos-digitais-e-fisicos

 

Grupo 5 Maria Esilda Rosa – Atividade dia 06 de Abril.

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Terminal de atendimento Biblioteca

Questão 1

Identificar e dar exemplos elementos de sistemas de informação numa unidade de informação.
Computador, Rede, Softwares, recursos humanos, Bibliotecário, usuário, mecanismo de processamento do livro.
Entrada, processamento, Saida.
Ex. Solicitação de empréstimo, Busca do livro no sistema, livro emprestado.
De que forma estes elementos podem atuar em conjunto?
Solicitação de Empréstimo Busca no sistema o Livro Emprestado
O usuário vai até a biblioteca solicita um empréstimo de uma obra.
Questão 2
Considere que um SI foi aplicado a uma UI fictícia e identifique, neste contexto:
Biblioteca Bu.
Entradas – Solicitação empréstimo Usuário.
Mecanismos de Processamento de Dados – Fazer á busca do livro no sistema
Saídas – Livro emprestado
Objetivos do SI – Disponibilizar empréstimo de livro
Ambiente – UFSC / BU.
Recursos: Recursos humano, um especialista em software, Recurso financeiro e recurso físico.
Recursos – softwares, recursos humanos.
Há feedback? Se sim, em que casos? – NÃO
Quem executa o controle?
Controlado pelo administrador do empréstimo no sistema da biblioteca

 

Grupo:5 – Maristela couto Atividade 06 de Abril

 

DESENHO LIVRO    sistema-de-informaçãouser-233252

 

Grupo:5

Identificar e dar exemplos elementos de sistemas de informação numa unidade de informação.

Sistema de informação é um sistema baseado em informações, para descrever um sistema informatizado ou manual   ou seja, a sua matéria prima é a informação. Definido como um conjunto de componentes inter-relacionados que coleciona ou recupera, processa e distribui informação.

  • Software;
  • Usuário;
  • Computador
  • Livro;

De que forma estes elementos podem atuar em conjunto?

O Usuário vai a biblioteca e solicita emprestar um determinado livro para o bibliotecário, busca do sistema o livro que o usuário está procurando e disponibiliza para o usuário.

Atividade 2

Considere que um SI foi aplicado a uma UI fictícia e identifique, neste contexto:

 Entradas: Solicitação do Usuário

Mecanismos de Processamento de Dados:

Fazer busca no sistema

Saídas: Livro emprestado

Objetivos do SI :Atender a solicitação dos usuários

Ambiente: Biblioteca BU

Recursos: Recursos humano, um especialista em software, Recurso financeiro e recurso físico.

Há feedback? Se sim, em que casos? Não

 Quem executa o controle?

E feito na saída do produto, controlado pelo administrador, da Unidade de informação.

Referência.

SISTEMAS DE INFORMAÇÃO EM BIBLIOTECAS: o comportamento dos usuários e bibliotecários frente as novas tecnologia de informação. Disponível :em:file:///C:/Users/Maristela/Downloads/376-1228-1-PB%20(1).pdf; Acesaado em 05 de abril.2016.

 

Grupo 3 – Vitória

Este post se refere à atividade do dia 30 de março.

1: Síntese SI versus UI.
Foi identificado que neste caso, usando como unidade de informação uma biblioteca tradicional, os seguintes elementos: Profissionais de informação, usuários, Hardware, software, banco de dados e redes, o qual compõem a biblioteca.

Estes elementos podem atuar em conjunto em algum dos serviços que a biblioteca oferece, como por exemplo: o usuário chega com uma pesquisa a ser feita, e se dirige ao profissional da informação para solucionar o problema, este juntamente com o usuário vai ate o Hardware que se dirige ao software, a rede para chegar ao banco de dados, para satisfazer a pesquisa todos estes elementos trabalham em conjunto, pois um precisa do outro.

Atividade 2: Estrutura de SIs
Entrada: livros não catalogados;
Cadastro  usuário.
Mecanismos de Processamento de Dados: Software de Processamento técnico para catalogação de livros.
Preenchimento de formulário em Software especifico.
Saídas: Livros processados e nas estantes a disposição do usuário;
Carteirinha de usuário.
Objetivos do SI: Facilitar a recuperação da informação e/ou localização do livro
Identificação como informação estatística do usuário.
Ambiente: Em ambos os casos o Ambiente é a biblioteca.
Recursos: Em ambos os casos necessita-se dos cinco Recursos: recursos financeiros para a compra do material livro e confecção das carteirinhas, o recurso de Software e Hardware para que os dados possam ser processados,  do Recurso Humano para executar a tarefa de exerção de dados no sistema e atendimento ao usuário, do recurso de Dados para consultar a obra e obter e/ou comparar dados com Bases e Bancos de Dados de Instituições Superiores e verificar se o usuário já está cadastrado no sistema e o Recurso de Rede para comunicação e dar suporte a troca de informação do Sistema.

Há feedback? Se sim, em que casos?
Sim. O feedback é dado pelo último processo, antes do livro esta a disposição do usuário, para que não chegue a este erros e também para que o catalogador saiba onde precisa melhorar e se adequar as necessidades novas dos usuários.
Cadastro: o feedback é dado pelo próprio usuário quando quer opinar sugestões que melhore essa atividade.
Quem executa o controle?
Livro: o controle é executado pelo bibliotecário gerente, o catalogador e outro bibliotecário que não participou dessa etapa, esta em uma etapa posterior e ainda o sistema de catalogação.  Cadastro de usuário: Bibliotecário gerente, o atendente e o próprio software de cadastramento de usuário.

GRUPO 06 – Genilson Geraldo

4

Créditos: PróSalas <http://www.iau.usp.br/prosalas/projetos/12-05.html>

 

Atividade referente a atividade do dia 30/03/2016

Síntese – Sistema de Informação X Unidade de Informação

Os sistemas de informação são conjuntos de elementos organizados, podendo ser dados, pessoas, atividades, estrutura, organização e recursos materiais em geral. Estes elementos interagem entre si processando informações e divulgando de forma adequada em função e objetivos.

Apontando alguns elementos que fazem parte de um sistema de informação em uma Unidade de Informação, colocamos como modelo os elementos em uma Biblioteca Especializada, que, entende-se aquela que se dedica principalmente a publicações sobre um assunto ou um grupo de assuntos em particular, ou seja, uma biblioteca cujo acervo seja direcionado para a satisfação das necessidades de um público específico.

Estes elementos, voltados para uma biblioteca especializada iniciamos com Entradas que são as informações dos usuários, suas solicitações e sugestões, ou seja, aquisição dos recursos informacionais (com os interagentes da unidade de informação). Essa relação de entrada está inserida no uso de Mecanismos de Processamento de Dados da Unidade de Informação, tal como, software especializados de cadastro dos usuários, históricos e empréstimos. Este mecanismo é utilizado também para controle e organização da Unidade de Informação, auxiliando assim nos Processos da instituição, bem como, a seleção, aquisição, catalogação, classificação e outros.

Esses elementos interligados, possibilitam a disseminação da informação que são as Saídas, desse conjunto de elementos do sistema de informação, que é responsável no atendimento ao usuário da unidade de informação alcançando assim, os Objetivos do Sistemas de Informação, que é armazenar, tratar e fornecer informações de tal modo a apoiar as funções ou processos de uma organização. Estes objetivos devem estar de acordo com os interesses e satisfação do Ambiente em que a unidade informação está inserida, ou seja, neste caso uma biblioteca especializada. Portanto, os seus usuários internos, a sociedade em que faz parte e, sua Infraestrutura interna e externa, oferecendo um espaço físico de qualidade aos interagentes, com profissionais capacitados e acesso à tecnologia e informação, mantendo um equilíbrio na qualidade de serviços.

Para a qualidade, manutenção e realização destes serviços, é preciso obter e captar Recursos financeiros, tecnológicos e humanos, satisfazendo a sua clientela mediante oferta de produtos e serviços de informação de qualidade compatível com o mercado, e assim, desenvolvendo ferramentas e métodos de trabalho eficazes e eficientes.

Para os serviços da biblioteca especializada sejam eficazes e eficientes é preciso ter Feedback destes processos, possibilitando análise e Controle das funções e objetivos dos elementos citados. Pode -se obter feedback, com opiniões dos usuários e sociedade que interage com a U.I.; analises periódicos dos serviços prestados físicos e tecnológicos, entre outros. Todavia, este controle é feito e coordenado pelo bibliotecário chefe, que orienta e organiza os profissionais da U.I. para execução deste controle e análises.

Portanto, estes elementos de um S.I. citados interagem-se, realizando cada um sua função e objetivos específicos, processando, gerando, disseminando as informações e realizando o objetivo geral da U.I. que é prestar um serviço de qualidade a comunidade que está inserida.

ESQUEMA SI

Créditos: autor

Referências:

SERAFIM, Andreza Nadja Freitas; CUNHA, Caio César Delfino da; SILVA, Mailza Paulino de Brito. Redes Sociais e Microblogs em Unidades de Informação: explorando o potencial do twitter, do ning e do foursquare como ferramentas para promoção de serviços de informação. Paraíba, 2010. Disponível em: < https://www.hitpages.com/doc/5395763823640576/1/&gt;. Acesso em: 27 mar. 2016.

VIEIRA, Ronaldo. Introdução à teoria Geral da Biblioteconomia. Rio de Janeiro: Interciência, 2014. 306 p.

Grupo 4 – Tatiane

Este post refere-se à atividade do dia 06 de Abril

Identificar e dar exemplos elementos de sistemas de informação numa unidade de informação.Os cinco elementos básicos de um SI são: os recursos de hardware (ex: computadores, discos), recursos de software (ex: Pergamum, manuais, normas), recursos de dados (ex: livros, periódicos.) e recursos de pessoas (ex: usuários, funcionários, especialistas em SI).

De que forma estes elementos podem atuar em conjunto?Para fazer o processo, todo SI precisa de equipamentos, ou seja, os recursos de hardware. O processo para ser executado, precisa de procedimentos e mecanismos que processam os dados, temos assim os recursos de software. É justamente o recurso de software que dá as regras, descrições e instruções de como as coisas são feitas. Os recursos de dados é o que fornece o material para o SI. O recurso humano muitas vezes são a parte mais importante e negligenciada de um sistema de informação. As pessoas que são responsáveis pela produção e operação do software, a construção e manutenção do. É para as pessoas que o resultado do sistema é destinado e são elas que determinam o sucesso ou a falha.

Considerando um sistema de Informação inserido numa Biblioteca fictícia qualquer, podemos supor que em um serviço de empréstimo a Entrada seria o título de um livro, por exemplo. Seu Mecanismo de Processamento de Dados será o software adotado pela biblioteca em questão, como o Sábio, por exemplo. O registro do empréstimo faz parte do processo, para isso requer normas de empréstimo. A Saída seria o livro emprestado. Com esse respectivo processo, o Objetivo do SI é o de controlar os empréstimos. O Ambiente pode ser tanto interno (dentro da biblioteca), como externo (entre bibliotecas). Além do ambiente físico, pode ser o virtual. Os Recursos utilizados neste caso seriam o recurso humano (bibliotecário, usuário) recursos de software (o software adotado pela biblioteca, normas de empréstimo), recursos de hardware (computadores, terminais de empréstimo e outros equipamentos utilizados no processo), recurso de dados (o livro em si) e recursos de rede (a Internet). Há feedback através dos usuários referente ao atendimento e a agilidade do sistema. O Bibliotecário é o responsável principal que executa o controle na Unidade de Informação.